to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşlemi Gerçekleşmeyen İnternet İçin Haksız Fatura Ve İptal Talebi
Millenicom ev internetimi Mart ayında yeni adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı ve firma da bunun farkında olmasına rağmen sorunu çözemedi. Buna rağmen 19 Mart 2026’dan itibaren uzun süre sabrederek Ağustos ayına kadar bekledim, fakat bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım.
Sonunda Ağustos ayında müşteri hizmetleriyle görüşerek internet hizmetimin iptalini talep ettim. Buna rağmen kullanılmayan internet için 5025682 numaralı aboneliğime 2.532,32 TL tutarında fatura çıkarıldığını mobil bildirimden gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal dilekçesi yazmam gerektiği söylendi, ben de dilekçeyi hazırladım ancak sistem üzerinden iletilmiyor şeklinde uyarı aldım ve süreci tamamlayamadım.
Nakil işlemi yapılmayan, Mart ayından Ağustos ayındaki iptal tarihine kadar hiç faydalanmadığım internet hizmeti için tarafıma çıkarılan 2.532,32 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini ve aboneliğimin herhangi bir ek ücret veya yaptırım olmadan kapatılmasını talep ediyorum.
