güncel

Vodafone abonesiyim. Güncel faturama bilgim, talebim ve onayım dışında 820 TL "Adımlı İnternet Aşım Ücreti" ve 379 TL "E...k Paket/Kullanım" bedeli yansıtıldığını gördüm. Ben müşteri olarak ekstra hiçbir paket satın alma veya ayar değişikliği işlemi yapmadım. Buna rağmen operatörünüz tarafından hattıma...

Philips Ambilight 65pus8949 The One model televizyonumda yaşadığım panel sorunları nedeniyle cihazım iki kez servise git...ti, iki kez panel değişimi yapıldı ancak sorunlarım devam etti ve sonunda ürün için değişim kararı çıktı. Bu süreç Eylül ayı başında başladı, 12’sinde panel yeniden ayıplı olarak g...

Zara’dan verdiğim siparişimin Kolay Gelsin tarafından 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtilerek kargoya verildi, anca...k süreç boyunca defalarca teslimat sözü verilmesine rağmen gönderim tarafıma ulaştırılmadı. Kolay Gelsin’e ait 218753650 numaralı gönderi için 12 Eylül saat 10.34’te teslimat kodu ...

Agesa ile Yapı Kredi üzerinden yürüyen BES sözleşmemi yaklaşık 1 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü so...nuca ulaşamıyorum. Kayıtlı cep telefonu numaram güncellenmediği için mobil bankacılığa giriş yapamıyor, dolayısıyla BES iptal adımlarını da gerçekleştiremiyorum. Numara güncelleme...

Superonline nezdinde bulunan 10626332 numaralı kurumsal internet aboneliğimin taahhüt süresi 22.03.2026 tarihinde sona e...rmiştir. Şirket, taahhüt bitimine ilişkin bilgilendirmeyi tarafımın aktif olarak kullanmadığı, kapanmış ve erişimimin bulunmadığı eski GSM numarama SMS göndererek yaptığını iddia e...

Media Markt üzerinden iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Ürünü 21 Eylül’de saat 12:28’de teslim aldım. Kutu açılışın...da, ekran jelatini henüz sökmeden telefonun sol alt kısmında derin bir çizik olduğunu fark ettim. Ekran koruyucusunu hiç kaldırmadan hemen aynı gün saat 12:50’de Media Markt tarafı...

Kübra Söylemez Butik’ten 10.09.2026 tarihinde “Viral Yağmurluk Ceket” için ön sipariş oluşturdum ve 1.467 TL ödemeyi hav...ale ile Türkan Dede adına yaptım. Ödeme sonrası ne bir onay maili ne de SMS aldım. Bunun üzerine hem site üzerinden hem Instagram hesapları aracılığıyla kendilerine ulaşmaya çalışt...

Sürat Kargo Konya Ereğli şubesiyle ilgili olarak yaşadığım adres bilgisizliğini paylaşmak istiyorum. İnternetten şubenin... adresine baktığımda hâlâ eski şubenin yeri görünüyor ve yeni şubeye ait hiçbir güncel bilgiye ulaşamıyorum. Bugün saat 15.00 civarında şubeye gitmek için yola çıktım, ancak yanlış...

28 Eylül 2026 tarihinde saat 16.14’te Trendyol GO üzerinden Star Pizza (Bahçıvan) restoranından #11651979932 numaralı si...parişi verdim. Uygulamada kayıtlı ve güncel olan adresim açık olmasına rağmen kurye siparişi bu adrese getirmedi, farklı bir adrese götürüp herhangi bir yere, hatta duvarın üstüne ...

14 Eylül 2026 tarihinde Beyyoglu Butik’in internet sitesi üzerinden 3341993104811279 numaralı siparişi verdim. Sipariş t...utarı 9.999,90 TL idi. Sitede siparişlerin normal şartlarda 1–4 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim bu süre içinde kargoya verilmedi. Belirli bir...

Trendyol platformundaki resmi Henkel mağazasından Perwoll marka 4’lü paket sıvı deterjan/yumuşatıcı sipariş ettim. Sipar...işim #11624480089 numarasıyla oluşturuldu. Ürünler hiçbir koruyucu malzeme kullanılmadan, sadece ince bir kargo poşetine konularak gönderildiği için kargo sürecinde şişeler patladı...

Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğimde 26.09.2026 tarihinde sabah saat 07:00'den itibaren tamamen interne...t kesintisi yaşamaya başladım. İstanbul Fatih Mevlanakapı Mahallesi'ndeki adresimde o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak internetin kesik olm...

14 yaşındaki çocuğumun üzerine kayıtlı olan ve Bursa Nilüfer’de kullanılan Vodafone faturalı hattın taahhüdü bittikten s...onra faturası 650 TL’ye yükseldi. Bu artışı kabul edilebilir bulurken, paket dahilindeki internet tükendikten sonra sistem tarafından arka arkaya otomatik ek internet paketleri tan...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve 0538********02 numaralı hattımı kullanıyorum. Hattıma ait güncel kullanım detayları...nı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında 3699 kısa numarası üzerinden 3 parça halinde (132,92 TL, 49,08 TL ve 79,75 TL) olmak üzere toplam 261,75 TL “Paket Dışı / Mobil Ödeme” üc...

Allianz Sigorta nezdindeki trafik sigortası hasar dosyamla ilgili günlerdir devam eden bilgi tutarsızlığı ve süreç uzatı...lması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden ve ilgili birimlerden her aradığımda farklı ve çelişkili bilgiler veriliyor, süreç şeffaf ve tutarlı şekilde ilerlemiyo...

Hyundai İnster marka aracımda yaşadığım klima arızası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 16.09 tarihinde aracın soğuk klima...sının çalışmadığını fark ettim ve 18.09’da Ankara’daki Ata Hyundai bayisine aracı servise götürdüm. Servis, 3 yollu vananın değişmesi gerektiğini, parçanın ellerinde olmadığını ve ...

Hyundai İnster marka aracımda yaşadığım klima arızası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 16.09 tarihinde aracın soğuk klima...sının çalışmadığını fark ettim ve 18.09’da Ankara’daki Ata Hyundai bayisine aracı servise götürdüm. Servis, 3 yollu vananın değişmesi gerektiğini, parçanın ellerinde olmadığını ve ...

Watsons üzerinden 12 Eylül 2026 tarihinde verdiğim ve Gaziantep m1 mağazasından teslim almayı seçtiğim 0391283234 numara...lı siparişim 17 Eylül 2026’da mağazaya teslim edildi. Siparişi teslim almak için mağazaya gittiğimde, ürünlerin hasarlı, akmış ve zarar görmüş durumda olduğunu mağazada öğrendim. B...

Türk Telekom hattıma ait eylül dönemine ilişkin güncel faturamda, 3480 ve Mobil Ödeme adı altında, bilgim, rızam ve onay...ım olmadan toplam 638 TL’lik bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu işlem için tarafıma herhangi bir açık onay sorulmadı; ayrıca hiçbir doğrulama kodu da girmedim. Fatura detayında tu...

Digiturk ev interneti aboneliğine geçiş yaptıktan sonra engelli indirimi talebimle ilgili olarak ciddi bir belirsizlik y...aşıyorum. Kendi adıma olan engelli raporumu ve engelli kimlik kartımı 7 Eylül 2026 tarihinde e‑posta yoluyla ilettim. O günden bu yana defalarca aramama rağmen, belgelerimin incele...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone’da üzerime kayı...tlı borç kalıp kalmadığını öğrenmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde net bilgiye ulaşamıyorum. Vodafone çağrı merkezinin sesli yanıt sistemini aradığımda borcum olmadığını söylüyor...

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’in dahil olduğu “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanara...k 256 GB siyah iPhone 17 satın aldım ve kampanya kapsamında eski telefonum olan iPhone 15 Plus’ı vererek işlemi tamamladım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ta...

Vodafone’a ait 5459**73** numaralı hattımın eylül ayı faturasında, onaylamadığım ek paket ve servisler yansıtılarak tara...fıma fahiş bir tutar çıkarılmıştır. Normalde güncel paketimin yaklaşık 300 TL olması gerekirken, faturam yaklaşık 3.700 TL olarak düzenlenmiştir. Onay vermediğim, talep etmediğim e...