Müşteri Hizmetleri ve Geri Dönüş Süreçleri
- Çözüm vaadiyle bekletilme: 9 şikayette 'muhasebeye ilettik' veya 'dönüş yapacağız' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
- Yanıtsız kalan şikayetler: 3 şikayette telefon ve e-posta yoluyla ulaşılmaya çalışıldığı ancak yanıt alınamadığı bildiriliyor.



















