
Kasko İptali Sonrası 2.500 TL Hediye Çeki Kodu Gönderilmedi

25.12.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa mağazasından daha önce yaptığım bir alışverişe ait kaskoyu iptal ettirdim. Kasko iptali sonrasında tarafıma 2.500 TL tutarında hediye çeki verileceği, bunun için de merkezden bir kod gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Mağazadaki kaydım üzerinden ge...
Hediye Çekinin Kısıtlı Kullanımı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

20.10.2025 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasına ürün iadesi için gittim. Ürün bedelini kredi kartıma taksitle iade almak isterken, bunun yerine tarafıma 19.502,72 TL tutarında, 9 taksitli bir hediye çeki tanımlandı. Ancak bana bu çekin sadece 9 taksitli ürünlerde kullanılabileceği bilgisi işlem...
Onayım Olmadan Verilen Hediye Çekinin Faturama Yansıtılması Mağduriyet Yarattı

Ben, TeknosaCell hattıma geçiş yaptığım sırada, herhangi bir talebim olmadan tarafıma verilen 1500 TL’lik Teknosa hediye çeki ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu hediye çeki yalnızca Teknosa mağazalarında geçerli olacak şekilde, onayım net olarak alınmadan ve koşulları tarafıma ...
Kullanılmış Süpürge Satışı Ve Mağazada Çözüm Yerine Zaman Kaybı Yaşadım

Forum İstanbul Teknosa mağazasından bir gün önce Philips fc9330 Power Cyclone model süpürge satın aldım. Eve geldiğimde ürünün içinin toz dolu olduğunu gördüm, yani bana sıfır ürün yerine kullanılmış bir ürün verilmiş. Bunun üzerine ürünü hemen mağazaya geri götürdüm. Mağazada yaklaşık iki saat boy...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Hediye Çeki Bedeli Faturası

Teknocell hattımdan ayrılıp başka operatöre geçmeden önce Teknosa mağazasında ilgili çalışana taahhüt süremle ilgili özellikle danıştım. Taahhüdümün bitmesine 4–5 gün kaldığını, bu aşamada hattımı taşırsam herhangi bir sorun olmayacağını, ek bir ücret ya da ceza çıkmayacağını söylediler. Bu bilgiye ...
Teknosa Hediye Çekiyle Alışverişte Ek Harcama Şartı Ve Saygısız Tutum

04.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Teknosa Panora mağazasında, şirketim tarafından her yıl sağlanan hediye çekleriyle iPhone 17 Plus Max almak ...
Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet

27.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin AVM içindeki Teknosa mağazasında Huawei FreeBuds SE 2 kulaklık satın almak istedim. Ürünün üzerinde 1099 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Bu fiyata güvenerek ürünü almak üzere kasaya gittiğimde, kasada ürün fiyatının 1499 TL olduğu söylendi ve ödeme nakit o...
Hediye Çekiyle Alışverişte İndirim Engeli Ve Eksik Ücret Mağduriyeti

Gig Sigorta, tamir edilemeyen televizyonum için Teknosa'da geçerli hediye çeki verdi. Verilen hediye çeki ile alışveriş yaparken, indirimde olan üründen faydalandırmıyorlar. Ayrıca iade edilen ücret, televizyonu aldığınız tarihteki fatura bedeli üzerinden hesaplanıyor. Televizyonun güncel fiyatı 50 ...
Yanlış Bilgiyle Satılan TV Sonrası Soundbar Hediye Talebim

18.11.2025 tarihinde Bursa Anatolium Teknosa mağazasından Grundig 65gjq 9200 a model televizyon satın aldım. Satın alma esnasında özellikle 120 Hz olup olmadığını sorduk ve görevli personel bu ürünün 120 Hz olduğunu söyleyerek bizi bu ürüne yönlendirdi. Eve dönüş yolunda yaptığımız araştırmada ise b...
Satın Aldığım Telefonun Wi-Fi 6 Hızını Desteklememesi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Söke Novada AVM Teknosa mağazasından 2025169219790 numaralı fatura ile Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu satın aldım. Cihaz bana, Wi-Fi 6 desteği olduğu ve 1000 Mbps hızlarını desteklediği belirtilerek satıldı. Ancak telefonu aldıktan sadece 1 saat sonra, cihazın 1000 Mbps hızını desteklemediğini...
Kısa Sürede Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti
13.10.2025 tarihinde Pazarama/Teknosa’dan TCL 75C6KGTV 75 inç QLED televizyonu 76.893,30 TL bedelle satın aldım. Ürünü açıp kullanmaya başladım ve herhangi bir iade ya da değişim işlemi gerçekleştirmedim. Ancak, satın almamdan kısa bir süre sonra aynı ürünün Teknosa web sitesinde 56.829 TL fiyatla ...
Pluxe Hediye Çeki Apple Ürünlerinde Neden Geçerli Değil

13.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Forum Bornova Teknosa şubesinde Pluxe hediye çekimi kullanmak istedim. Pluxe Teknosa kullanım koşullarında, şubeden yapılacak tüm alışverişlerde hediye çekinin geçerli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, satış yetkilisi çekimi Apple marka ürünlerde kullanam...
Teknosa Hediye Çekiyle İstediğim Ürünü Alamıyor Mağazadan Destek Göremiyorum

2024 yılında Van AVM Teknosa şubesinden 15.000 TL ödeyerek kaskolu Honor Pad 9 tablet satın aldım. Cihazım onarılmayacak derecede hasar gördü ve garanti ile kasko birimine göndermem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde, cihazı kendilerinin göndermeyeceğini, PTT ile göndermem gerektiğini belirttiler...
Shop&Miles'tan Alınan Hediye Çeki Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

07 Kasım 2025 tarihinde saat 01:00’de Shop&Miles mobil uygulaması üzerinden 4000 mil karşılığında 1000 TL değerinde Teknosa hediye çeki oluşturdum. İşlemden sonra, hediye çekinin 24 saat içinde mail adresime iletileceği belirtildi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hediye çeki ...
Satın Aldığım Ses Sistemi Ve Hediye Kartım Gönderilmedi, Mağdur Edildim
19 Ekim'de Teknosa dan oled TV ve ses sistemi aldım. Ses sistemini göndermediler. Alırken bekle ikisinin kurulumunu birlikte yap dediler Samsung 15 000 TL lik hediye kartından yararlanmak için. Ses sitemimi göndermiyorlar. Hediye kartı başvuru süresi de bitti ve 15 000 TL zarardayım. Ürünümü de gönd...
Sipariş Sonrası Monitör Fiyatında Büyük Düşüş Nedeniyle Mağduriyet

04 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından Philips LS49dg954SUXUF model monitör siparişi verdim. Ürün, 6 Kasım'da İzmir/Buca ...
Teknosa Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Teknosa'dan aldığım bluetooth kulaklığımı garantiye gönderdim. 22 iş günü içinde elimde olması gerekirken, yaklaşık olarak 2 ay sonunda Elazığ Teknosa bayisinden bir çalışan iletişime geçti ve ürününüz geldi dedi. Ancak şehir dışında olduğum için ürünü alamadım. Elazığ'a geldiğimde alabilir miyim di...
Uygulama İndirimi Siparişime Yansıtılmadı, Sorunun Çözülmesini Bekliyorum

31.10.2025 tarihinde Teknosa'nın resmi uygulamasında, uygulamayı indirerek yapılacak ilk siparişte 200 TL indirim sağlanacağı taahhüt edildi. Sipariş oluşturma sürecinde (sipariş numaram: 2340301990), belirtilen indirimi uygulamaya çalıştım ancak sistemde indirim kesinlikle uygulanmadı. Bu süreçte y...
Teknosa'da Hediye Çekimi Kullanamama Ve Çözüm Bulunamaması
23 Ekim 2025 tarihinde Yalova Teknosa mağazasında yaptığım alışveriş sırasında 300 TL tutarındaki hediye çekimi kasada kullanmak istedim. Ancak kasiyer, hediye çekini sisteme tanımlayamadı ve bu konuda bir bilgiye sahip olmadığını belirtti. Bana çağrı merkezini aramamı önerdi. Çağrı merkezini aradığ...
Teknosa Çekimiyle Almak İstediğim İphone Stokta Yok, Online Alışverişe İzin Verilmiyor

Teknosa’dan aldığım 80.000 TL tutarındaki çekimi kullanarak Apple iPhone 16 Plus 512GB Siyah Akıllı Telefon almak istedim. Ancak son 3 haftadır tüm Teknosa mağazalarında ürünü sorduğumda stokta olmadığını söylüyorlar ve yeni çıkan, daha pahalı modellere yönlendiriliyorum. Çekimin tutarı bu ürünlere ...
Teknosa'dan Aldığım Laptopta 3.300 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti

06 Ekim 2025 tarihinde saat 20:12’de İstanbul Kadıköy Nautilus AVM Teknosa mağazasından Monster Abra A7 v15.3.3 Intel Core i5 13500h 16GB RAM 500GB SSD 6GB GDDR6 RTX3050 17.3 144Hz W11 Siyah Gaming laptop satın aldım. Fatura numaram: dvy2025000009557. Ürünü Bonus Kart (Garanti Bankası) ile 40.599 TL...
Doğum Günü Hediyesi Çekim Erkenden Tanımlanıp Haber Verilmeden İptal Edildi
Teknosa teknoclup üyeliğim kapsamında doğum günüme özel 250 TL’lik hediye çeki tanımlanması gerekiyordu. Doğum günüm 25 Eylül, ancak hediye çeki bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğum günümden çok önce tanımlanmış ve yine hiçbir mesaj gelmeden geri çekilmiş. 1 Ekim’de, yani doğum günümden ...
Teknosa'dan Alınan Ütüde Tekrar Eden Hasarlar Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti
01.09.2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasından satın aldığım Tefal gv9230 Pro Express Protect 2600 w Buhar Kazanlı Ütü için kasko kapsamında Gig Sigorta’ya başvurdum. Ürünün arka kısmında oluşan çatlak nedeniyle ilk hasar kaydını oluşturarak ürünü Gig Teknoloji servisine gönderd...

