Media Markt'ta Deebot X11 Fiyat Farkı Nedeniyle Mağdur Oldum

17.10.2026 tarihinde Konya Kulesite Media Markt mağazasından Ekovaks Deebot X11 model robot süpürgeyi yaklaşık 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken mağaza görevlisine özellikle fiyatla ilgili olarak indirim olup olmayacağını sordum, bana bunun zaten indirimli fiyat olduğu ve daha fazla düşmeyeceği söylendi.

Ancak 10.11.2026 tarihinde yine aynı mağazaya gittiğimde, aynı ürünün bu kez 49.000 TL fiyatla satıldığını gördüm. Aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması ve öncesinde özellikle sormuş olmama rağmen bu konuda yanıltılmış hissetmem beni oldukça rahatsız etti.

Mağaza çalışanlarıyla durumu paylaştığımda ise bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve ilgisiz bir tavır sergilediler. Bu yaklaşım sonrası hem müşteriye verilen yanlış bilgi hem de oluşan yaklaşık 11.000 TL tutarındaki fiyat farkı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu nedenle, ürün için ödediğim bedel ile güncel satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ya da en azından bu tutar karşılığında hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.