to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ko-40 cam beyaz set üstü ocağı 16 Mart 2026 tarihinde kullanmaya başladık. 2 Eylül 2026 tarihinde ocakta yemek pi...şerken, mutfakta annem ve çocuğum varken ocak camı aniden çok büyük bir gürültüyle patladı. Annem korkudan bayıldı, çocuğum büyük bir psikolojik şok yaşadı ve ikisi de çok ciddi bi
Kumtel Siyah Cam set üstü Ocak ko-40 tshdf model ürünü cuma günü teslim aldım ve aynı gün kurulum için kayıt oluşturdum.... Kurulum ekibinin pazartesi günü geleceği bilgisi verildi. Pazartesi sabahı verilen bilgiye güvenerek tüm günümü buna göre planladım. Pazartesi sabah erken saatte 0212 254 95 97 v
"7 gün sonra montaj yapıldı, yine de teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Kumtel KO-420F model set üstü ocak satın aldım, ürün elime geçeli yalnızca 4 gün oldu. Ocağın gözl...erinden ikisi otomatik ateşleme sonrasında hemen gazı kesiyor ve alev sönüyor. Ürünü ilk günden beri bu şekilde kullanamıyorum. Bugün Kumtel Türkiye çağrı merkezi üzerinden arıza
14 Ağustos tarihinde BİM’in Kocaeli Körfez şubesinden Kumtel marka cam set üstü ocak satın aldım. Ürünün İstanbul Küçükç...ekmece’deki adresimde kurulumu için günlerdir Kumtel çağrı merkezini arıyorum. Satın alma ve randevu aşamalarında bana eski ocağı sökme karşılığında ekstra bir ücret alınacağından
Kumtel Emaye Set Üstü Siyah Ocak KO-420F model ürünümü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için Kumtel servisi ta...rafından arandım ve bana 17 Ağustos Pazartesi günü gelebileceklerini söylediler, ben de o güne göre plan yaptım. Ancak belirtilen gün ne arandım ne de kimseye ulaşabildim. O gün i
Kumtel marka set üstü ocak aldım, ürün Trendyol üzerinden tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün kurulum için ...Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen bir servis oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ku
Kumtel Trendyol'dan set üstü ocak aldım kurulum için talep oluşturdum ilk gün ulaşmışlar fakat çalışıyordum ama geri dön...düğümde güvenliğin almadığı belirtildi. Konuyu güvenlikle konuştuğumda biz kurulum için gelenleri alıyoruz direk bizlik bir sorun yok dediler. Tekrar talep oluşturdum dün öğlen mes
Kumtel markasına ait Kumtel ko 40 tshdf beyaz set üstü doğal gazlı ocak satın aldım. Trendyol üzerinden aldığım ürünün k...urulumu için pazartesi günü servis randevusu oluşturuldu ve tarafıma servis kaydımın alındığına dair SMS gönderildi, ancak belirtilen günde hiçbir şekilde aranmadım. Kurulum için
"Sorunu çözdüm. Çözdüm diyorum çünkü cidden ben çözdüm. Öncelikle Kumtel'in gerek çağrı merkezine gerekse de bugün gelen teknik servisine teşekkür ediyorum. Teknik servis geldi ocağı yaktı dediler abi bu yanıyor:) meğer benim 3 haftadır peşinde döndüğüm sorun şuymuş; arka iki gözün butonlarına diğerlerine göre daha sert basıp beklemem lazımmış. Atalarımızın da dediği gibi "Ucuz etin yahnisi yavan olurmuş." Neyse netice itibariyle sorunun temelini ve çözümünü biliyorum bu fiyata bu kadar olur😀"
Trendyol üzerinden Kumtel marka ko-40 tshdf model beyaz cam doğal gazlı set üstü ocak satın aldım. Ordu ili Altınordu il...çesinde bulunan adresime ürün teslim edildikten sonra yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Ancak servis, kurulum için bir hafta sonrasına randevu verebildi. Servis
Garantisi bitmiş olan Kumtel ankastre 4’lü ocağımda bir göz yanmadığı ve çakmaklar çalışmadığı için 24.07.2026 tarihinde... Sakarya servisini arayarak kayıt açtırdım. İlk aradığımda belirttikleri tarihte geleceklerini söylediler ancak o gün gelmediler. Ertesi gün tekrar aradığımda yine geleceklerini sö
07.08.2026 tarihinde Şok market ’ten Kumtel set üstü ocak satın aldım. Cuma günü akşam saat 19.00 civarında mail üzerind...en servis kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün sabah müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen telefona b
Kumtel marka set üstü ocak satın aldıktan sonra 29 Temmuz 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden kurulum talebi oluşturd...um. Bana en geç 5 gün içinde hizmet verileceği söylendi ve SMS ile kayıt numarası da gönderildi. Buna rağmen yetkili servis, 07.08.2026 tarihine randevu verdi. Bugün için verilen
Kumtel marka bir set üstü ocak satın aldım ancak ürünün kurulumu bir türlü yapılmadı. Ankara’daki yetkili servise pazar ...günü kurulum talebi oluşturdum, telefonla aradım ve WhatsApp hattından da yazarak kayıt bıraktım. Buna rağmen günlerdir ne arayan oldu ne de randevu için herhangi bir geri dönüş al
Hepsiburada üzerinden 23 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel KO-420F set üstü ocak... siparişi verdim, ürünüm 27 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş nu
Ankara Yenimahalle’de Kumtel emaye set üstü ocak satın aldım ancak bir haftadır yetkili servisin gelip kurulumu yapmasın...ı bekliyorum. Kurulum yapılmadığı için doğalgazı da açtıramıyor ve ocağı hiç kullanamıyorum. Kumtel yetkili servisini aradığımda yoğunluk olduğunu, geleceklerini söylediler fakat
Kumtel marka ko-420 F-A0B set üstü gazlı ocak inox modelini Hepsiburada üzerinden 3.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ...kurulumu için 18.07.2026 tarihinde Kumtel servisine kayıt oluşturdum ve 11219888 numaralı servis kaydıyla SMS aldım. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de
Kumtel markalı set üstü ocağımın kurulumu için 16.07.2026 tarihinde saat 13....30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak kayıt bırakmak istedim. Uzun sü
Kumtel’den yaklaşık iki ay önce Kumtel Dizayn beyaz cam ankastre set satın aldım. Kısa süre içinde ocağın camı patladı v...e 13 Temmuz 2026 tarihinde servis talebi oluşturdum. Servis çalışanları eve geldiklerinde, ocağın patladığı bilgisinin kendilerine iletilmediğini, bu nedenle hazırlıksız geldikleri
Kumtel markasından satın aldığım Ko-40 Tshdf beyaz cam doğal gazlı set üstü ocağın kurulumu için 16 Temmuz Perşembe günü... servis kaydı oluşturdum ve 11208070 numaralı SMS ile kaydımın alındığı bildirildi. Görüşme sırasında 20 Temmuz Pazartesi günü için randevu verildi; ancak net bir saat aralığı beli
18 Temmuz’da Ankara Mamak’taki BİM şubesinden Kumtel ko-40 tshdf set üstü camlı ocak (beyaz) satın aldım. Ürünü alırken ...montaj için Kumtel’i aramam gerektiği, servisin gelip ürünü açıp kurulum yapacağı söylendi, bu nedenle ürünü kendim açmadım ve kurulum için firmaya ulaşmaya çalıştım. Hafta sonu o
Kumtel markalı KO-40TSHDF-A0G set üstü cam ocak beyaz model ürünü 11 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Aynı gün firmanı...n internet sitesi üzerinden kurulum için servis kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben kendim farklı
Kumtel markasına ait set üstü cam ocak aldık ve ürün daha 1 yıl dolmadan, 10.07.2026 tarihinde kendi kendine patladı. Oc...ak normal kullanımdayken bir anda camı dağıldı ve bu durum hem evimiz hem de ailemiz için ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Ürünü yaklaşık 11 ay önce 3.500 TL ödeyerek satın alm
04.07.2026 tarihinde Ordu Mesudiye ilçesindeki BİM mağazasından Kumtel C6-40BF model set üstü ocak satın aldım. Ürünün k...urulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini 07.07.2026 tarihinde aradım, 3 ile 5 iş günü içinde servis geleceği bilgisi verildi ve en geç 13 Temmuz’da kuruluma gelineceği söylendi. An
Airfryer1.176
Ankastre Fırın2.025
Ankastre Set5.214
Aspiratör393
Barbekü9
Bulaşık Makinesi206
Buzdolabı207
Davlumbaz1.118
Elektrikli Düdüklü Tencere16
Elektrikli Isıtıcı282
Elektrikli Izgara15
Fanlı Isıtıcı302
Fırın714
Halı Yıkama Makinesi102
Hamur Yoğurma Makinesi208
Hava Temizleyici16
Kettle23
Kıyma Makinesi24
Klima462
Mikrodalga78
Ocak2.535
Radyatör23
Set Üstü Ocak1.459
Süpürge64Şarjlı Mop56
Tost Makinesi130
Ütü25
Ütü Masası3
Vakum Makinesi38
Vantilatör471Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
