Millenicom 35 Mbps İnternet Kesintisi 4 Gün Süreyle İşlerimi Aksattı

Millenicom üzerinden aldığım 35 Mbps sabit internet hizmetim 9 Kasım’dan bu yana 4 gündür tamamen kesik durumda ve altyapı arızası gerekçesiyle sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süreçte evde ve işimde interneti hiç kullanamadığım için işlerim ve planlarım ciddi şekilde aksadı, büyük mağduriyet yaşıyorum.

Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 10 Kasım saat 02:50 civarında giderileceği söylendi ancak verilen bu süreye rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Uygulama üzerinden de 09.11.2026 tarihli 2026110900205669911 referans kodlu genel arıza kaydım görünüyor, buna rağmen internet hizmetim hâlâ çalışmıyor.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin ivedilikle giderilmesini, internet hizmetimin eksiksiz şekilde yeniden sağlanmasını, kesinti yaşadığım günler için ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 5818684.