to read complaints and reviews, or file yours.Montaj İçin Yetkili Servisle İletişim Kurulamıyor
Mersin Mezitli’de Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir buçuk hafta olmasına rağmen üç gündür montaj için yetkili servise ulaşamıyorum. Ne telefonla arayan oluyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor, bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Satın aldığım ürünün bir an önce montajının yapılmasını ve tarafıma ivedi şekilde dönüş sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını ve montajın acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Oğuzhan Bey, İletmiş olduğunuz Montaj İçin Yetkili Servisle İletişim Kurulamıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
