to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum İçin Cevap Alamama Ve Servis İlgisizliği
Kumtel markalı ankastre set aldım ancak bir haftadır kurulum için ne müşteri hizmetlerinden ne de servisten sağlıklı bir dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, servis tarafı ise ilgisiz davranıyor ve net bir randevu tarihi vermiyor.
Servis kaydı alındığı söyleniyor ama herhangi bir şekilde aranmadım, konuyu kimseye detaylı olarak aktarabilmiş değilim. Ürünü aldığım günden beri kurulum yapılamadığı için mağdur durumdayım.
En azından yetkili bir kişinin beni aramasını, durumu kendilerine doğrudan aktarabilmeyi ve ankastre setimin kurulumunun en kısa sürede planlanarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammed bey İletmiş olduğunuz Kurulum İçin Cevap Alamama Ve Servis İlgisizliği konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Güm içinde gelip yardımcı olunacak dendi ama hala kimse gelmedi arayan soran yok
