to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel DA6-830-A0M Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsızlık Şikayeti
Kumtel DA6-830-A0M ankastre set üstü ürünümün kurulumu için 26.06.2026 tarihinde İzmir Ödemiş’te servis kaydı açtırdım. Servis kayıt numaram 11084730 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kurulum hâlâ yapılmadı.
29.06.2026 tarihinden itibaren her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi arıyorum. Her seferinde gün içerisinde dönüş yapılacağı söyleniyor ancak ne arayan oluyor ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçiliyor. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de ürünümü kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Sadece aldığım ürünün bir an önce kurulmasını ve sürecin ciddiyetle ele alınarak tarafıma net bir tarih verilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdullah Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel DA6-830-A0M Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsızlık Şikayeti konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
