Yanlış Bilgilendirme Sonrası Fazla Fatura Ve Kesintili İnternet Hizmeti

04.03.2026 tarihinde taahhüt süresi dolan Digiturk ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından telefonla arandım. Yapı...

04.03.2026 tarihinde taahhüt süresi dolan Digiturk ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından telefonla arandım. Yapı...

Hizmet falan yok; sipariş numarası diye acele ettirip parayı göndermenizi istiyorlar. Gönderir göndermez, verdikleri sipariş numarasını düzenle kısmından son numarasını değiştirip, yanlış mı girdiniz kontrol edin. İade için muhasebecimiz sizi arayacak gibi saçma sapan bahaneler üretiyorlar. Kod süre...

Samsung Jet 85 dik süpürgeyi yazlık evimiz için sıfır olarak aldık ve senede sadece bir kez kullandığımız bir ürün olmasına rağmen, teleskopik borusu ek yerinden kendini saldı ve sallanmaya başladı. Üründe herhangi bir darbe, kırık veya çatlak yok, ancak boru bağlantısı boşluk yaptığı için sanki her...
21.02.2026 tarihinde Mersin’de, İstikbal mağazası olarak görünen Fırsatbul Mobilya isimli işletmeden tek kişilik bir yatak satın aldım. Satış sırasında ürünün 7 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ödeme sırasında işlemi...

06.03.2026 tarihinde saat 17.21’de Enpara hesabımdan Jojobet oyun hesabıma havale ile 50.000 TL gönderdim ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Sistem ma...

2023 model, trafiğe çıkış tarihi 2024 Ocak olan Ford Focus Active X aracımın tüm bakımlarını garanti şartlarına uygun şekilde İstanbul’daki Ford Kent yetkili servisinde yaptırıyorum. Araç şu an yaklaşık 61.000 km’de ve 100.000 km garanti kapsamı devam ediyor. Kısa süre önce 60.000 bakımını yine aynı...
Us Polo Assn Ankara Arcadium acm Çankaya mağazasından yaklaşık 2 sene önce bir çanta satın aldım. Çantanın kolu koptuğu için garanti süresini kontrol edip mağazaya götürdüm. Ürünü incelediler ve çantanın tamir edileceğini, işlem sonrası bana bilgi verileceğini söyleyerek ürünü teslim aldılar. Kayıt ...

Ocak ayının başında bayi aracılığıyla DemirDöküm Atromix model kombi satın aldım. 09.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından ilk açılışı yapılarak cihaz devreye alındı. Ancak kombi, henüz 6 gün sonra arıza verdi. İlk etapta sorunun su basıncı düşüklüğünden kaynaklandığı söylenerek cihaza su bası...
6 Mart 2026 saat 17.28’de Yemeksepeti üzerinden Kasap Döner’den çocuklarım için döner siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–35 dakika olarak görünüyordu. Yaklaşık yarım saat sonra ne kadar kaldığını kontrol etmek istediğimde, siparişin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm; ancak el...

Arçelik 9121 model robot süpürgemin üzerindeki başlat düğmesi uzun süredir bozuk olmasına rağmen, telefon uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Evde interneti değiştirdiğim için cihazı yeniden kurulum yapmam gerekti ve kurulum sırasında cihaz üzerindeki düğmeye basılması istendiği...
22 Kasım 2025 tarihinde Best Hırdavat’ın internet sitesinden iki adet Bas Çek Mop satın aldım. Siparişim birkaç gün içinde elime ulaştı. Ürünlerden birini hemen açıp kullanmaya başladım, ikincisini ise yasal iade süresi içinde hiç açmadım. Daha sonra açtığımda, üç parçadan oluşan sap kısmının bir pa...

16 Nisan’da Trendyol üzerinden Torima m118 tüy toplama makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir kez şarjı bitene kadar sorunsuz kullandım, ardından kaldırdım. Yaklaşık 20 gün önce tekrar kullanmak istediğimde cihazı çalıştırdım, bir süre kullandıktan sonra ekranda “şarj azaldı, tamamen bitmeden...

İzmir İl Göç İdaresi üzerinden Göç İdaresi Başkanlığı’na oturum izni yenileme sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oturum iznim 03.03.2026 tarihinde sona eriyordu. 19.02.2026 tarihinde İzmir İl Göç İdaresi’ne başvurumu yaptım. 20.02.2026 tarihinde ise SMS ile başvurumun olumlu...
Vodafone ev internetim Çarşamba gece saat 02.00’den beri çalışmıyor. Bugün itibarıyla yaklaşık 2 gün, 37 saattir evimde internet olmadığı gibi telefon hattım da düzgün çekmediği için tamamen internetsiz kaldım. Böyle uzun süren bir kesintinin nedeni hakkında net bir bilgi alamamak beni ciddi şekilde...

Dyson v15 elektrikli süpürgemi 2022 yılında satın aldım ve şimdiye kadar düzenli olarak kullandım. Yaklaşık 3 gün önce cihaz bir anda çalışmamaya başladı ve bataryanın bittiğini fark ettim. 06 Mart 2026 tarihinde, saat 12:29’da Dyson müşteri destek hattı ile WhatsApp üzerinden yazarak batarya sipari...

Getmobil üzerinden 17.02.2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max model cihaz siparişi verdim. Cihaz elime ulaştıktan sonra daha 24 saat bile olmadan arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadan iade için geri gönderdim. 02.03.2026 tarihinde kargomun Getmobil’e ulaştığı bilgisini gördüm. Firma tarafında...

Zonguldak Çaycuma’daki Karaca mağazasından yıllar önce almış olduğum Karaca marka düdüklü tencereyi, basınç problemi ve hava kaçırma sorunu nedeniyle artık güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ikamet ettiğim Kastamonu’da Karaca’ya ait yetkili servis bulun...
Trendyol üzerinden satın aldığım 10988981443 sipariş numaralı blender setini, cayma hakkım kapsamında, ürün hiç kullanılmamış ve sadece kutusu açılmış şekilde, yaklaşık 3 gün önce iade ettim. Ürün bana ulaştığında paketlemesi kötüydü, ancak kutusunda gözle görülür bir deformasyon ya da hasar bulunmu...
BovBet sitesinde 134 numaralı kuponumu oynadım, kuponum yaklaşık 20 saniye içinde onaylandı; ancak maçı kontrol ettiğimde karşılaşmanın çoktan bitmiş ...

Discovercars üzerinden 15–19 Şubat tarihleri arasını kapsayan bir araç kiralama rezervasyonu yaptım. Daha sonra rezervasyonumu 15 Şubat saat 04:00’te iptal ettim ve bana 10 gün içinde ödediğim ücretin hesabıma iade edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın herhangi bir iad...

Şok Net 16 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık beş gündür Denizli Merkezefendi’de evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemim açık olmasına ve tüm kabloları kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. G...
Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 tarihinde 482 082 512 8 numaralı siparişimle satın aldığım Xenon Smart Akıllı Kettle X7102 model üründe, teslim aldığım ilk günden itibaren birden fazla ciddi sorun yaşamaktayım. Ürün için ödediğim tutar 2.078 TL’dir. Öncelikle ürünün akıllı özelliği olan Wi-Fi ve m...

Trendyol üzerinden Nnstartshopping satıcısından 500 gr 8 mm plastik İnci boncuk siparişi verdim. Sipariş öncesinde mesaj üzerinden özellikle ürün teyidi almama rağmen satıcı bana yanlış ürün gönderdi. Teslimat numaram 10113926491’dir. Şehir dışında olduğum için kargo elime ancak şubat sonunda ulaştı...
Fiat Fiorino 1.3 Premio aracımda 28 Ocak 2025 tarihinde gösterge panelinde “AdBlue sistemini kontrol ettirin, motoru kontrol ettirin” uyarısı çıktı ve aracı kapattığımda fan çalışmaya devam etti. Bunun üzerine İstanbul Zincirlikuyu Birmod servisine gittim, bakım yapıldı ve arızanın giderildiği söyle...
Son Şikayetler