Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Discovercars.com Logo

Discovercars.com

Discovercars.com Logo
Discovercars.com

Şikayetler

86 şikayet
Sonuçlarda ara...

Discovercars.com Şikayet Analizi

Discovercars.com kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 25 şikayette baskın sorun iade süreçlerindeki tıkanıklıklar: araç teslim edilemediği halde ön ödemelerin geri verilmemesi. %64'lük dilimde yer alan iade reddine, onaylı rezervasyonlara rağmen araç teslim edilememesi (%36) eşlik ediyor. 1200 Euro veya 69.500 TL'ye ulaşan depozito iadelerinin 50 gün ile 12 hafta arasında geciktiği ve taleplerin yanıtsız kaldığı görülüyor.

Ödeme İadelerinde Yaşanan Tıkanıklıklar

  • Ön ödeme iade reddi: 16 şikayette araç teslim edilemediği halde 'No-Show' veya iptal ücreti gerekçesiyle iade reddediliyor.
  • Belirtilmeyen ek şartlar: Findeks raporu gibi sözleşmede yer almayan şartlar nedeniyle 3 şikayette araç teslimi engelleniyor.

Rezervasyon ve Teslimat Uyumsuzlukları

  • Rezervasyon uyumsuzluğu: 9 şikayette onaylı rezervasyona rağmen araç bulunmadığı veya farklı sınıf araç teklif edildiği bildiriliyor.

Depozito ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İletişim kopukluğu: 4 şikayette iade talepleri için gönderilen çok sayıda e-postanın yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
  • Depozito iade süreci: 3 şikayette 1200 Euro veya 69.500 TL tutarındaki depozitolar 50-84 gün arasında iade edilmiyor.
  • Sorumluluk reddi: 3 şikayette iade süreci için iki firma arasında sorumluluğun birbirine atıldığı ifade ediliyor.
  • Canlı destek erişimi: Destek hattına 1,5 saat boyunca ulaşılamadığı 2 şikayette raporlanıyor.

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler ilginiz ve alakanız için

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Depozito İadesi Gecikmesi: 69.500 TL Geri Ödenmedi

499

Discovery Cars platformu üzerinden 05.06.2026 tarihinde Türkiye Antalya Aksu’da bulunan Surprice Rent A Car (Avalon Car ...

Findeks Notu Nedeniyle Kiralama İptali Ve Sigorta Ücretinin İadesi Talebi

1.293

Discovercars.com üzerinden 16 Haziran tarihi için Bodrum Havalimanı’ndan araç kiraladım. Rezervasyon sırasında benden 4....

Rezervasyon Görünmedi Ve 2.122 TL Ön Ödeme İadesi Talebi

1.888

27.05.2026 tarihinde Discovercars.com üzerinden Ziraat Filo firmasından araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Teslim t...

Discover'da İzinsiz Doğrulama Kodu Ve Numaramın Sistemden Silinmesi İsteği

1.350

24 Mayıs 2026 tarihinde, eşime ait olan 0533***7878 numaralı telefona saat 20.30 civarında Discover tarafından bir doğru...

Discovery Car Rezervasyonunun İptali Ve Ödemenin İadesi Talebi

1.550

29 Nisan 2026 tarihinde Lizbon Havalimanı’nda Discovery Car üzerinden yaptığımız araç kiralama rezervasyonumuzda, havali...

Taşkent Havalimanı'nda Araç Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

2.139

Discovercar üzerinden Özbekistan Taşkent Havalimanı’nda Hyundai Staria marka, 9 kişilik bir araç kiraladım. Biz toplamda...

Discovercars.com Herhangi Bir Çözüm Sunulmamasına İtiraz Ediyorum

2.464

Discovercars üzerinden 18.03.2026 – 23.03.2026 tarihleri için Kayseri’de Doblo tarzı bir araç için rezervasyon yaptım. R...

Öne ÇıkanKonular

Discovercars İptal Sonrası Paramı İade Etmiyor, Sorumluluktan Kaçıyor

2.928

Discovercars – İptali Bankaya Bildirmiyor, Param Günlerdir Havada Kaldı Discovercars üzerinden d012310575 numaralı rezer...

Discovercars.com Depozito İadesi Sorunu Ve Güven Kaybı Yaşadım!

3.663

Discovercars üzerinden Nisan 2025 tarihinde, 10–17 Nisan 2025 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde Saraybosna Haval...

Rezervasyonumda Olmayan Araç Verildi, Ücret İadesi Yapılmadı

3.608

15 Kasım 2025 tarihinde Discovercars.com üzerinden Mercedes Benz GLB model bir araç kiraladım. Ancak Köln’deki Starcars ...

Ücret İadesi Yapılmayan Araç Kiralama Mağduriyeti

3.604

13 Ekim tarihinde Discover Cars üzerinden Priştina, Kosova'da Ekonomik Araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Ancak ülk...

Geçerli Ehliyete Rağmen Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

4.179

13 Ekim tarihinde Discovercars üzerinden Fiat 600 aracı ve Tam Kapsam Koruma paketiyle, Roma Fiumicino Havalimanı’ndaki ...

Zorunlu Araç Değişikliği Ve İptal Hakkımın Engellenmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

3.792

6 Eylül 2025 tarihinde Napoli’de Discovercars.com üzerinden yaptığım araç kiralamasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Re...

Çözüldü
3

"Teşekkürler ilginiz ve alakanız için"

Murat şikayetini yayından kaldırdı

İptal Edilen Araç Kiralamasının Ücreti İade Edilmedi

4.127

18 Haziran’da Arnavutluk, Tiran’dan Discover Cars üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Ancak daha sonra rezervasyonumu...

Discovercars.com Teslimden Günler Sonra Haksız Hasar Kesintisi

4.791

26/07/2025 - 02/08/2025 tarihleri arasında Üsküp Havalimanı’ndan Interways Rent A Car firmasından 8 günlük araç kiraladı...