Discovercars'tan İptal Edilen Araç Kiralama Ücreti İade Edilmedi, İletişim Cevapsız

Discovercars üzerinden 15–19 Şubat tarihleri arasını kapsayan bir araç kiralama rezervasyonu yaptım. Daha sonra rezervasyonumu 15 Şubat saat 04:00’te iptal ettim ve bana 10 gün içinde ödediğim ücretin hesabıma iade edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın herhangi bir iade yapılmadı.

Rezervasyon için kartımdan 3.562 TL tahsil edildi ve rezervasyon numaram D012963583’tür. İade süresi dolmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımayınca discovercars’a en az 5 kez e‑posta gönderdim. Buna ek olarak telefonla da ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödediğim 3.562 TL’nin, rezervasyon numaram üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.