Akbank Kampanya Şartları Yanıltıcı, 0,99% Faizli Kredi Hakkım Kullanılamadı

Maide

05 Nisan 02:45

Akbank’ın mobil üzerinden yeni müşteri olanlara özel sunduğu, 0,99 faiz oranı ile 100.000 TL’ye kadar kredi kampanyasından yararlanmak için 27 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden Akbank müşterisi oldum. Kampanya duyurularında 01-31 Mart tarihleri arasında yeni müşterilere özel olduğunun belirtilmesine güvenerek bankayı tercih ettim.

Ancak müşteri olduktan sonra mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru denememe rağmen kampanyadan faydalanamadım. Görüştüğüm yetkililer, kampanyanın 1 Nisan – 30 Nisan tarihleri arasında müşteri olanlar için geçerli olduğunu, benim 27 Mart’ta müşteri olduğum için yararlanamayacağımı söylediler. Oysa ben yeni müşteri olmadan önce kampanyanın bu şekilde sınırlandırıldığına dair açık ve net bir bilgi görmedim.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de net ve çözüm odaklı bir açıklama yapılmadı, geçiştirici cevaplar verildi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Yeni müşteri olmadan önce verilen sözlere ve kampanya vaadine güvenerek işlem yaptım, ancak sonrasında bu avantajdan yararlanamamam güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yeni müşteri olarak kampanyaya dahil edilmek ve 0,99 faiz oranlı kredi avantajından yararlandırılmak istiyorum. Kampanya koşullarının açıkça belirtilmemesi ve sonradan farklı bir yorumla müşterinin mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sait sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ın Yeni Müşteri Kredi Kampanyasında Şeffaflık Ve Onay Sorunu

Sait

Akbank

15 Aralık 2025 08:53

1.027

Akbank’a yeni mobil üye olarak, yeni mobil üyelere özel 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %0,99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 11.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Akbank Mobil üzerinden ve ayrıca müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca denememe rağmen, sistemde krediyi çekebi...

akbankin-yeni-musteri-kredi-kampanyasinda-seffaflik-ve-onay-sorunu-2.jpg

akbankin-yeni-musteri-kredi-kampanyasinda-seffaflik-ve-onay-sorunu-1.jpg

1 Destek

Şubeye Gitmeden %0,99 Faizli Kredi Kampanyasını Kullanamama

Sevgi

Akbank

01 Nisan 21:59

256

Akbank’ın mobil uygulamasında yeni müşterilere özel sunulan %0,99 faizli 100.000 TL kredi kampanyasını görmem üzerine bugün Akbank müşterisi oldum. Kampanyadan yararlanmak amacıyla başvuru yapmak istediğimde, işlemi tamamlayabilmem için şubeye gidip ek bilgiler vermem gerektiği söylendi. Çevremde a...

subeye-gitmeden-099-faizli-kredi-kampanyasini-kullanamama-1.jpg

Akbank'ın Kredi Kampanyasında Keyfi Ret Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyeti

Sekvan

Akbank

27 Kasım 2025 10:50

1.739

Yaklaşık bir hafta önce Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere sunulan 0,99 faizli, faizsiz olarak tanıtılan ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanabilmek için Akbank’a üye oldum. Üyelik işlemlerimin ardından yaptığım kredi başvurusu ise başvurudan bir gün sonra hiçbir gerekçe belirtilm...

Çalışmıyor Olma Şartı Olmadan Kredi Kampanyası Başvurusu Red Edildi

Meltem

Akbank

23 Şubat 17:34

759

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik duyurmuş olduğu 12 ay vadeli %0,99 faizli kredi kampanyası kapsamında, bu ay içinde mobil uygulama üzerinden yeni müşteri oldum. Kampanya metinlerinde “çalışıyor olma” şartına ilişkin açık ve net bir ibare yer almadığı için başvurumu, belirtilen koşulları sağladığı...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanyasını Yanıltması Ve %0,99 Faizli Kredi Hakkının Reddi

Tuğba

Akbank

29 Mart 19:01

336

Akbank’ın yeni müşterilere özel 1–31 Mart tarihleri arasında geçerli olduğu duyurulan %0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası için 27 Mart tarihinde yeni müşteri oldum. Kampanya şartlarında 31 Mart’a kadar geçerli olduğu açıkça yazmasına rağmen, müşteri olduktan sonra kampanyanın bittiği ...

akbank-kampanyasini-yaniltmasi-ve-099-faizli-kredi-hakkinin-reddi-1.jpg

Tüm Akbank Kredi Şikayetlerini Gör