to read complaints and reviews, or file yours.
Comfort Steep için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü teslimat süreçleri oluşturuyor; siparişlerin 20-60 gün boyunca teslim edilmediği ve gümrük gerekçesiyle bekleme sürelerinin uzadığı belirtiliyor. İkinci sırada %55 oranında siparişlerin ulaşmadığı bildirilen şikayetler geliyor. Buna karşın marka 24/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%83) izleniyor.
Comfortsteptr.com adlı internet sitesinden 30 Ekim 2026 tarihinde 2 çift ayakkabı siparişi verdim. 10237 numaralı sipari...ş için kredi kartımdan 5.198 TL tahsilat yapıldı ve PY1V88WI8 onay numaralı sipariş onayı tarafıma iletildi. Ödememe rağmen bugüne kadar hiçbir ürün gönderilmedi, herhangi bir karg
Comfortstep’den online olarak satın aldığım gri süet, 44 numara bot küçük geldiği için firma ile iletişime geçip numara ...değişikliği talep ettim. Benden ayakkabı ve kutusunun fotoğraflarını istediler, fotoğrafları gönderdikten sonra inceleyip iade kodu ile dönüş yapacaklarını söylediler. Daha sonra
Comfortstep firmasından Vogldeck deri ayakkabı ve Comfort tabanlık satın aldım. Ürünlerin numarası küçük geldiği için ia...de etmeye karar verdim ve Sürat Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderdim. Kargo takibinde gönderimin Comfortsteptr adına teslim alındığı açıkça görünüyor. Ödemeyi kapıda teslim s
Comfortsteptr.com üzerinden 27.09.2026 tarihinde 8815 numaralı siparişle eşime bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elimi...ze ulaştıktan hemen sonra iade etmek istediğimizi kendilerine ilettik. Buna rağmen günlerce “bugün yarın iade kodu göndereceğiz”, “WhatsApp’tan fotoğraf gönderin”, “e-posta yoluyla
7 Ekim tarihinde Comfortsteptr internet sitesinden üç parça ürün içeren, toplam 5.348 TL tutarında bir ayakkabı siparişi... verdim. Sipariş detaylarında ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor/doğrulandı” olarak görünüyor, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargoya verilmiyor. Siparişler sayfasına her girdi
05.07.2026 tarihinde Comfortstep internet sitesinden Vogldeck Deri Nefes Alabilen Ortopedik Ayakkabı modelini 6131 numar...alı siparişle, 439119035477 takip numarasıyla kapıda ödeme seçeneğiyle satın aldım ve kapıda nakit olarak toplam 2.947 TL ödedim. Kargo teslim alındıktan sonra paketten tamamen yan
"Kargoya bile verilmeden 24 saatten çok kusa sürede iptal ettim. İadeyi 9. Gün yapabildiler. Çok geç oldu. Yine de olduğu için memnunum."
22 Temmuz 2026 tarihinde Comforstepstr internet mağazasından 37 ve 42 numar...a iki çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi TEB kartımla 5.398 TL tutarınd
Comfortstep üzerinden 7 Temmuz tarihinde toplam 5.398 TL ödeyerek 2 çift ayakkabı ve 1 adet çorap satın aldım. Ancak tar...afıma gelen ayakkabılar sipariş verdiğim modelle aynı değildi, farklı ürünler gönderildi. Bunun üzerine ürünleri değişim için geri gönderdim fakat yaklaşık 15 gündür ne ürünlerim
İnternet sitesinden 2 Haziran tarihinde 39 numara bej renk ayakkabı satın aldım. 2.799 TL tutarındaki ödemeyi kredi kart...ı ile gerçekleştirdim. Tarafıma yanlış ürün gönderildiği için firma ile görüştüm ve verdikleri değişim koduyla ürünü kendilerine geri gönderdim. Doğru ürünün gönderileceği bana öze
Comfort Steep internet sitesinden 11.03.2026 tarihinde 2949 TL ödeyerek bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığın...da hem numarasının büyük olduğunu hem de cırt cırt kısımlarındaki dikişlerin açılmak üzere olduğunu fark ettiğim için hiç kullanmadan hemen iade sürecini başlattım. Sipariş numara
12 Nisan tarihinde Comfortsteptr internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda ...kullandığım halde, yaklaşık 15 gün içinde tabanı ciddi şekilde bozuldu, 1 ay dolmadan da bağcıkları koptu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda
Comforstep internet sitesinden Ebrar K*** adına yaklaşık 2.700 TL’ye bir ayakkabı satın aldık. Ürünü iade etmek için 5 M...ayıs’ta kargoya verdik, iade sürecinde 400 TL kargo ücreti kesileceği ve kalan tutarın tarafımıza yatırılacağı söylendi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabımıza yatmad
ComfortStep’in kendi internet sitesinden 18 Nisan tarihinde 4954 numaralı siparişimle 38 numara bot satın aldım. Ürün Ad...ana’dan kargoya verilerek 22 Nisan’da Çanakkale’deki adresime ulaştı ancak firma bana yanlışlıkla 39 numara bot gönderdi. Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim. Hatanın
Comfortstep’in kendi internet sitesinden bir adet tabanlık sipariş verdim, ancak istediğim tabanlık gönderilmedi ve üste...lik numarası da yanlış geldi. “Standart” diyerek 45 numara tabanlık göndermişler, benim siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürünle karşılaştım. Bu ürün için 800 TL ödeme yaptı
ComfortStep’in kendi internet sitesinden #3568 numaralı siparişimle 2599 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 14... günlük yasal iade süresi içinde, hiçbir zarar görmemiş ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Ayakkabı 11.03.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak bu tarihten itibare
"İade ödemeyi hızlı yaptıkları için teşekkür ederim"
Comfortsteptr.com üzerinden 08.02.2026 tarihinde Vogldeck deri su geçirmez nefes alabilen ortopedik çocuk ayakkabısını 2....500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 11.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve evde deneme sırasında daha ilk kullanımda cırt cırt kısmı koparak elimizde kaldı. Üretim hatası olduğu çok a
Comfortstep firmasının kendi internet sitesi üzerinden 13 Ekim 2025 tarihin...de 1130 numaralı siparişimle ayakkabı ve tabanlık satın aldım. Ödemeyi kred
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Comfort Steep internet mağazasından 8 Aralık 2025 tarihinde 1673 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim. Ürünün numarası küçük g...eldiği için değişim talebinde bulundum ancak firma değişim işlemini bir türlü gerçekleştirmedi, yaklaşık bir aydır oyalıyorlar. Mail üzerinden açıkça değişim yapılamıyorsa ücret i
Ben Koray B*****, 23.10.2025 tarihinde Comfortstep firmasının web sitesinden 4-d Ortopedik Tabanlık ve Vogldeck-Deri Su ...Geçirmez Nefes Alabilen Ortopedik Ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1328 olup, toplam 1.943,10 TL ödeme yaptım. Aradan 2,5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünler hala t
21.10.2025 tarihinde Comfort Step internet sitesi üzerinden 2051 TL ödeyerek ayakkabı siparişi verdim. Aradan 3 ay geçme...sine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo gönderimi yapılmadı. Sipariş numaram #1252’dir. Defalarca e‑posta yoluyla iletişime geçtim, her seferinde ertesi gün gönderim ya
26.10.2025 tarihinde comfortstep firmasının web sitesinden Vogldeck-Deri Su Geçirmez Nefes Alabilen Ortopedik Ayakkabı s...ipariş ettim. Sipariş numaram 1382, ödediğim tutar 1.943,10 TL’dir. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca f
