to read complaints and reviews, or file yours. 
Us Polo Assn Ankara Arcadium acm Çankaya mağazasından yaklaşık 2 sene önce bir çanta satın aldım. Çantanın kolu koptuğu için garanti süresini kontrol edip mağazaya götürdüm. Ürünü incelediler ve çantanın tamir edileceğini, işlem sonrası bana bilgi verileceğini söyleyerek ürünü teslim aldılar. Kayıt için de e012024000021905 numarasını verdiler.
Yaklaşık 3–3,5 aydır bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Bugün tekrar AVM’ye gittiğimde ise, bu kez çantanın tamir edilmeyeceğini, sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler ve bu arada garanti süresinin de dolduğunu ifade ettiler. Ben çantamın tamir edileceği bilgisine güvenerek aylarca beklerken, sonunda böyle bir yanıt almam hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Başta söylendiği gibi çantamın tamir edilmesini ya da tamir edilemiyorsa aynı özelliklerde yeni bir çanta ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünü garanti süresi içinde ve mağaza yönlendirmesiyle teslim ettiğim için, verilen sözler doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
27.01.2026 tarihinde MNG AVM giriş katındaki u. S. Polo mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir bayan çantası satın aldım. Çantayı aldıktan sadece yaklaşık 40 dakika sonra çantanın arka kısmında renk verdiğini fark ettim ve hemen aynı gün mağazaya giderek durumu bildirdim. Çanta 09.02.2026 tarih...
Us Polo markasının Erzincan Meydan 24 AVM mağazasından Eylül 2025’te bir laptop çantası satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan yaklaşık iki hafta sonra tutma yerinde sorun oluştu. Mağazaya teslim ettim, inceleme sonrası tadilat yapılarak tarafıma gönderildi. Tadilat sonrası kısa sürede aynı yerd...
9.8.2025 tarihinde Kayseri Forum Boyner mağazasından us Polo Assn. Marka siyah çanta satın aldım. Çantayı ilk kullandığımda hem yüzeyinde soyulmalar oldu hem de çıtçıtları koptu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı ve üzdü. Severek aldığım üründen tamamen soğudum. Ür...
Us Polo Assn. Mağazasından 1999 TL verip aldığım çantanın sapı sadece 1 gün sonra koptu. İade isteyip incelemeye gönderdik. Yaklaşık bir ay bekledikten sonra tamir edilip gönderildi. Yapılan tamirat baştan savma idi ve iade kabul edilmedi. Tekrar tadilat istedim. En azından tekrar kopmasın diye ama ...
Geçen yıl Gaziantep Sankopark AVM'deki u. S. Polo Assn. Mağazasından yaklaşık 1300 TL'ye 24y002, VR049TAŞ model bir çanta satın aldım. Ürünü 1 yıl boyunca kullandım ancak kısa süre önce çantanın kulp vidası koptu. Garanti belgem ve faturam mevcut. Yaşadığım sorun sonrası mağaza ile iletişime geçtim...
Yorumlar