to read complaints and reviews, or file yours.
131 şikayetlik son 1 yıl verisinde Be Blue tarafında öne çıkan konu iade süreçleri olarak beliriyor; iade onayına rağmen ücretlerin uzun süre hesaba yatırılmadığı belirtiliyor. Bunu %15,2 şikayet payıyla destek kanallarının yanıtsız kaldığı bildirilen iletişim sorunları takip ediyor. Öte yandan marka 48/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%85,19) izleniyor.
Be Blue Ankara atg AVM mağazasından satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvu...rmuştum. 05.08.2026 tarihli THH kararı lehime sonuçlandı ve karar tarafıma 15 gün içinde tebliğ edildi. Karara göre ürünün firmaya iadesi ve ödediğim 1.949,9 TL’nin tarafıma iadesi
Be Blue üzerinden satın aldığım flare kahverengi ve siyah pantolon için iade işlemi yaptım. Kargoyu hiç teslim almadan i...ade ettim ve sistemlerinde 8 Eylül tarihinde iadenin teslim alındığı görünüyor. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı
Beblue internet sitesinden siyah flare pantolon satın aldım. Aynı ürünün süt rengini yıllar önce almış ve memnun kalmışt...ım, bu nedenle siyah rengini de tercih ettim. Ancak gelen ürünün kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Rengi soluk, kumaşı oldukça ince ve polyester oranı çok yüks
18.08.2026 tarihinde Be Blue markasının internet sitesi olan www.beblue.com üzerinden üyelik oluşturarak 3 adet sweat ve... 1 adet etek satın aldım. Aldığım eteğin bedeni dar geldiği için yalnızca eteği iade ederek bir beden büyük olanını tekrar sipariş ettim. İade ürününü 25.08.2026 tarihinde kargoya
21.08.2026 tarihinde Be Blue markasının online satış kanalından iki adet trençkot siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığ...ında her ikisinin de bedenleri aşırı bol olduğu için kargonun teslimini izleyen ertesi gün iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden on gün geçmesine karşın tarafıma her
Be Blue markasının online sitesi üzerinden 18.06.2026 tarihinde siyah kare model bir çanta siparişi verdim ve ürün yakla...şık 2 gün sonra elime ulaştı. Çantayı sadece özel günlerde kullanmak için almıştım ve toplamda 2 ay içinde en fazla 4–5 kez kullandım. Bu kadar az kullanımda çantanın astarı ve ya
Blue firmasından beblueshop.com üzerinden 08.08.2026 tarihinde BB0808942249 numaralı siparişimle toplam 2.279,80 TL tuta...rında “Mavi Brush Tesettür Mayo Jile” ve “Siyah Bağlamalı Tesettür Mayo Bone” ürünlerini satın aldım. Ödemeyi Garanti Bonus kartım ile gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim ürünler ta
23 Ağustos tarihinde Zerujport Be Blue mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bir de şal vardı ve bu şa...l için kasada 629,90 TL kartla ödeme yaptım. Ödeme sırasında mağaza içinde hiçbir yoğunluk yoktu, hatta o sırada başka müşteri bile yokken bana şallarda geçerli olan herhangi bir k
Be Blue markasından Naturel nakış detaylı pamuk keten elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 6 Temmuz tarihinde kargo...ya verdim ve iadem firma tarafından kabul edildi. Aradan 13 gün geçmesine rağmen, sipariş numarası BB3006920483 olan alışverişime ait para iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. Müşte
Be Blue markasından yaklaşık 9 ay önce aldığım kahverengi gömleği yalnızca bir kez giydim ve yıkama talimatına tamamen u...yarak toplamda 2 defa yıkamama rağmen kumaşta ciddi şekilde ağarma ve izler oluştu. Aynı modelin mavi renginde de yıkama talimatına uygun yıkamama rağmen birebir aynı sorunu yaşadı
Yaklaşık 1 ay önce Be Blue’nun online mağazasından *siyah flare pantolon siyah XL* ürününü satın aldım. Ürünü toplamda s...adece 3 kez, 40 derecede yıkamama rağmen pantolonun diz kısımlarında belirgin beyazlamalar oluştu. Bu durumu yaklaşık 1 hafta önce fark ettim ve hemen firmayla iletişime geçtim. İ
Be Blue markasından online olarak kıyafet alışverişi yaptım ve ürünü iade ettim. İademin onaylandığı söylendiği halde ür...ün bedelim banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Ürünü iade gönderdikten sonra firmadan uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine firmaya mesaj atarak ürünün ell
Be Blue web sitesiyle yaşadığım bir iade sorunu hakkında yazıyorum. 26 Hazi...ran’da yanlışlıkla başka bir siteden aldığım ürünü Be Blue’ya kargo ile gön
Nisan ayında Be Blue internet sitesinden 1.249,91 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık bir buç...uk ay sonra çantanın kulpunda kopmaya yakın bir açılma olduğunu fark ettim ve ayrıca çantanın yüzeyinin de çok kısa sürede hemen çizildiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede bu şekilde
"Para iadesi yapıldı"
Be Blue’dan online sipariş ile etek ve bluz satın aldım. Ürünleri 10.06.2026 tarihinde iade için kargoya verdik ve 12 Ha...ziran’da ürünlerin mağazaya ulaştığı bilgisi geldi. Daha sonra WhatsApp üzerinden Be Blue ile görüştüm ve iadenin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ha
19 Haziran’da Be Blue üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Siparişim yanlış şehre gönderildi ve kargoyu hiç teslim ...alamadım. Buna rağmen sistemde sipariş için iade süreci başlatılmış olarak görünüyor. Yaşanan sorun üzerine firmaya üç kez yazılı olarak ulaştım, bir kez de telefonla aradım; anca
Be Blue internet sitesinden şal siparişi verdim. Çalıştıkları kargo firması “Bir Günde Kargo” olmasına rağmen, ne mayıs ...ayında ne de haziran ayında verdiğim siparişte kargom zamanında teslim edilmedi. Her iki siparişimde de yaklaşık 5–6 gündür kargoyu beklememe rağmen elime ulaşmadı. Kargo firmasıy
Be Blue marka kol çantasını geçtiğimiz cumartesi günü Zeruj Port Zeytinburnu şubesinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 6... gün oldu ancak 4. günde çantanın iç kısmı kendiliğinden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Fi
Be Blue Ankara Zeruj AVM mağazasından 08.06.2026 tarihinde bir ceket satın aldım. Ürünü bana paketli şekilde teslim etti...ler. Eve geldiğimde ceketin ön kısmında belirgin bir renk farkı olduğunu gördüm ve 10.06.2026 tarihinde mağaza ile iletişime geçtim. Ankara’da yaşamadığım için iade veya değişim i
14.05.2026 tarihinde be blue internet sitesinden mavi renk, s beden bir kimono satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı ...için, etiketi üzerinde ve kullanılmamış haldeyken iade etmeye karar verdim. 23.05.2026 tarihinde ürünü, içindeki formu doldurup imzalayarak, iade kargo koduyla birlikte kargoya tes
Be Blue firmasına dün WhatsApp hattı üzerinden ürün stoğu hakkında bilgi almak için ulaştım. Müşteri temsilcisinin üslub...u son derece kaba ve saygısızdı, bu nedenle kendimi müşterisi olduğum bir firmada değersiz hissettim. Müşteri hizmetleri kanalından böyle bir yaklaşım görmüş olmak güvenimi sarstı
Be blue internet sitesinden BB0905892396 numaralı siparişimle aldığım ürünlerin ikisini iade ettim. 20 Mayıs’ta iadem on...aylandı; ancak 26 Mayıs’ta iade ücreti Ziraat Bankası kredi kartıma yansımadığı için bankayla görüştüğümde, herhangi bir iade işlemi görünmediği söylendi. Bunun üzerine firma ile
"Teşekkür ederim ☺️"
9 Mayıs’ta Be Blue Merter şubesinden eşimin Anneler Günü hediyesi olarak aldığı soğan kabuğu rengi yarasa kol bluz ve so...ğan kabuğu rengi pileli pantolonu, modeli üzerimde beğenmediğim için 24 Mayıs günü değişim amacıyla mağazaya götürdüm. Fişim de yanımdaydı. Mağazadaki görevli, değişim ve iade içi
