to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Tuzla İçmeler bayisinden yıllar önce aldığımız masa, sandalye ve koltuk takımında ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladık. Koltukların içindeki tüyler dışarı çıkıyordu, masada da daha ilk aldığımız andan itibaren problem vardı. Ürünü aldığımız bayii bu sorunlara rağmen değişim yapmad...
Trendyol üzerinden “İndirgetir” satıcısından Fashcolle Dynamic Grey Masajlı Oyuncu Koltuğu satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve 24 Ocak 2026 tarihinde koltuğun sırt dayama kısmının içinde yer alan karton/mukavva benzeri parça kırıldı. Bu nedenle sırt kısmı hiçbir şekilde dik durmuyor ...
Bellona Gümüşhane şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız koltuk takımında, ürün alındıktan çok kısa bir süre sonra süngerlerde çökme ve yaylarda bozulma meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşamamıza neden oldu. Yaşa...
Doğtaş’ın Maltepe İstanbul servisinden 22.01.2026 tarihinde koltuk tamiri için servis desteği aldım. İşlem sonrasında faturanın mail olarak tarafıma iletileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturam hâlâ mail adresime ulaşmadı. Servis sırasında tarafıma herhangi bir servis fişi ya ...
Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4320 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım. Cihazın püskürtme kısmı çalışmıyor ve aynı sorunu sürekli yaşıyorum. Ürünü yetkili servise gönderdim, yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi ancak makine elime ulaşıp açtığım anda yine...
Evce AVM Çağlayan şubesinden yaklaşık 3 ay önce en pahalı koltuk takımını ve yatak odası takımını satın aldım. Teslimat günü ürünler sıfır olmasına rağmen koltuk takımının birinin altı yırtık, yatak odası kapısı kırık ve elektrikli kapaklarda da sorunlu parçalar vardı. İlk günden değişim yapılması g...
17 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Yalova şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa sandalye takımı satın aldık. Ürünlerimizin bir kısmı 11 Ağustos’ta, kalan kısmı ise Ağustos ayının sonunda teslim edildi. Teslimat sonrasında bazı ürünlerde hatalar olduğunu fark edip firma ile iletişime geç...
20 Aralık 2025 tarihinde Trabzon Yomra Bellona mağazasından O**** isimli çalışan aracılığıyla yemek masası, konsol, L koltuk, mutfak masası ve 3 adet halı olmak üzere yaklaşık 180.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslimatların en geç yılbaşından bir hafta sonra yapılacağı ve misafirlerimizin gelec...
18 Aralık’ta Vivense Eskişehir mağazasından aldığım Sento koltuk takımım hasarlı olarak teslim edildi. Özellikle berjer koltuğa oturulduğunda ciddi şekilde sallanma oluyor ve bu durum ürünü kullanmamı zorlaştırıyor. Sorunu ilk günden beri yaşıyorum ve o tarihten bu yana mağaza ile 3 kez, Vivense mü...
Vivense’nin internet sitesinden tiera Bohem l koltuk satın aldım. Ürün bana sıfır olarak teslim edildi ancak kuruluma gelen ekip, montaj sırasında ürünün kusurlu olduğunu gördü. Bunun üzerine ben de doğal olarak değişim talep ettim ve ekip değişim için kayıt açtıklarını belirtti. Aradan biraz zaman...
Doğtaş’tan yaklaşık 4 ay önce Balıkesir Edremit mağazasından almış olduğumuz koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden beri sorunlu. Ürünün kasası kırık geldi, dayanma yerlerinde ayarsızlık var ve kumaşında belirgin şekilde toplanmalar mevcut. Yaşadığımız sorunlar üzerine servis yönlendirilerek tut...
Eymen Dekorasyon’dan İzmir Buca’daki adresimize N**** Ş**** adına koltuk takımı ve dolap yaptırdık. Ürünlerin montajı sırasında koltuk takımında ve dolapta hasarlar ve hatalar olduğunu fark ettik. Bu durumu hemen kendilerine ilettiğimizde sorunu halledeceklerini söyleyip bizi oyaladılar. Yaklaşık 1...
Öncü Seyahat ile bugün gece saat 00.00’da AŞTİ’den Gaziantep’e yolculuk yapmak için arkadaşımla birlikte bilet aldık. Bize normal fiyatın oldukça üzerinde, kişi başı 1500 TL ücret çıkarıldı. Buna rağmen bize en geç sabah 9’da Gaziantep’te olacağımız söylendi. Bu saate güvenerek Gaziantep’ten başka b...
17 Ocak 2026 saat 23.45’te Balıkesir Uludağ Turizm’e ait Dudullu – Denizli Otogarı seferi için Ucuzabilet.com uygulaması üzerinden 1.000 TL bilet ücreti ve 60 TL promosyon indirimi ile gece yolculuğu bileti satın aldım. Otobüste sağ cephe en arka 54 numaralı koltuğa geçtiğimde, koltuğun tamamen yeri...
7 Temmuz tarihinde kafemde kullanmak üzere Storish markasından internet siteleri olan storish.com üzerinden “Merlin köşe koltuk E**** antrasit” modelinden iki adet satın aldım. Firmamızda yaklaşık 1,5 senedir kullanılan farklı markalara ait koltuklar olmasına rağmen hiçbirinde benzer bir sorun yaşan...
20.09.2025 tarihinde Edirne Saraçlar İstiklal mağazasından İstikbal Blanca koltuk takımı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde iki tekli koltukta ve üçlü koltuğun yanında yırtıklar vardı. Bu sebeple teslimat günü koltuklar geri alındı ve yaklaşık iki hafta içinde değiştirilerek tekrar teslim edildi. Anc...
Vivense Showroom Esas01 Adana mağazasından Babil koltuk takımı satın aldım. İki üçlü ve iki berjerden oluşan takımın üçlü koltuklarından biri sıfır ürün olmasına rağmen çökük bir şekilde teslim edildi. Koltuğa oturduğumuz anda resmen içine gömülüyoruz, sünger ve iskelette ciddi bir çökme var. Ürün ...
Ankara Armada Kelebek Mobilya şubesinden 01.05.2025 tarihinde case köşe takımı satın aldık. Koltuk takımının bir ünitesinin dikişleri, ürün gelir gelmez sökülmeye başladı ve bununla ilgili hemen talep oluşturdum. Buna rağmen koltuk, yaklaşık 6 ay sonra Kasım ayında servise alındı ve o günden beri 2 ...
Bellona Erzurum bayisinden Kasım ayı içerisinde yaklaşık 90 bin TL bedelle, 7 taksit şeklinde ödeme yaparak bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sonra henüz 15 gün bile geçmemişken 3’lü koltuğun oturma kısmında yırtık fark ettik. Mağazayı aradığımızda koltuğu alıp kumaşını değiştirerek en g...
Haziran 2025 tarihinde Sakarya Serdivan’dan Bellona marka Porto koltuk takımı satın aldım. Koltukları yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra kumaşında belirgin deformasyonlar oluştu ve ürünler kısa sürede görsel olarak oldukça kötü bir hâle geldi. Bu durum hem kalite algımı ciddi şekilde zedeledi hem de k...
Eymense’den aldığım köşe koltuk takımını geçen sene ekim ayında Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra koltuğa oturulurken gacur gucur sesler gelmeye başladı. Bunu firmaya bildirdim, benden videolu anlatım istediler, videoyu gönderdim ve yaklaşık 10 gün sonra...
2024 yılında Samsun Atakum şubesindeki Özdemirkaya’dan yaklaşık 60.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü bir yıl sonra teslim alacağımı söyledim, onlar da bu süre içinde koltuk takımını depolarında tutacaklarını belirttiler. Teslim almaya gittiğimde koltuklar tamamen toz içindeydi, bi...
Enza Home Sakarya mağazasından 2 Kasım tarihinde, Varena model koltuk takımı satın aldım ve ürün 25 Kasım’da teslim edildi. Teslimat sonrasında koltuk takımında ciddi üretim ve kalite sorunları olduğunu gördüm. Yastıkların dikişleri sökük halde geldi ve iki koltuğun aynı model olmasına rağmen sertli...
Vivense’den Ekim/Kasım 2025 tarihinde Ankara Söğütözü şubesinden Mane yataklı köşe koltuk satın aldım. Aradan daha 1 yıl bile geçmeden koltuğun sırt yaslama kısmında yamulma ve kırılma meydana geldi ve ürün konforlu şekilde kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun sonrasında Vivense’ye defalarca...
Son Şikayetler