to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2025 tarihinde Trabzon Yomra Bellona mağazasından O**** isimli çalışan aracılığıyla yemek masası, konsol, L koltuk, mutfak masası ve 3 adet halı olmak üzere yaklaşık 180.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslimatların en geç yılbaşından bir hafta sonra yapılacağı ve misafirlerimizin geleceği özel bir gün için bu tarihe kadar kesin olarak yetişeceği sözlü olarak ifade edildi. Bu misafir gününü özellikle O**** Bey’e belirttik, buna rağmen ne arama yapıldı ne de düzenli bir bilgilendirme sağlandı.
Bizim için önemli olan bu günde misafirlerimiz geldi, ancak ürünler tamamlanmadığı için misafirlerimizin bir kısmını masada, bir kısmını ise yer sofrasında ağırlamak zorunda kaldık. Ben aradığımda ise sadece yılbaşı yoğunluğu ve benzeri bahanelerle geçiştirildim, düzgün şekilde muhatap bulamadım.
Ayrıca mutfak masası kırık ayakla teslim edildi. 25 Aralık’ta WhatsApp üzerinden benden istenen fotoğrafları gönderdim, kayıt açıldığı ve masanın tamir edileceği söylendi, ancak o konuda da hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ kırık masayı kullanmak zorunda kalıyoruz.
Hem Trabzon Yomra şubesinin bu ilgisizliğinden hem de özellikle satış işlemini yapan O**** isimli çalışanın verdiği sözlerin tutulmamasından şikayetçiyim. Bu kadar yüksek meblağ ödememe rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyor ve ürünlerin tamamını geri vermek istediğimi açıkça belirtiyorum.
Bellona’dan salon için koltuk takımı ve yemek masası aldık, evi neredeyse komple bu ürünlerle döşedik. Ürünleri 2025 yılı Mart ayında satın aldık, yani daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar yaşamaya başladık. Konsol kapağı çöktü, aldığımız yerden tamir için geldiler. İlk kurulum sırasında da yemek masas...
Bellona Aras Mobilya Konya yolu mağazasından 26 Aralık 2023 tarihinde salon yemek masası ve sandalyeleri ile mutfak yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünler 3 Şubat'ta teslim edildi. Ancak sandalyelerin tamamı sorunlu olarak geldi. Sandalye ayaklarında soyulmalar ve boya dökülmeleri mevcutt...
21.08.2025 tarihinde Trabzon Bellona mağazanızdan 13 parça eşya satın aldım. Sipariş sırasında özellikle 2 Ekim’e kadar teslim edilip edilemeyeceğini sorduğumda, özellikle yatak odası için yetişmesi adına yardımcı olunacağı ve hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Satış işlemleri tamamlandıktan sonra is...
16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Avcılar Aksu Bellona bayisinden eşim ş*** m*** adına Estella salon takımı satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 180.000 TL tutarında koltuk ve yemek odası takımı için yaptık. Ürünlerin bir kısmı önce, kalanları ise parça parça teslim edildi. 1 ...
İzmir Balçova Bellona mağazasından Ekim 2025 tarihinde koltuk takımı ile birlikte yemek masası takımı satın aldım. 12 Aralık günü ürünlerin teslimine geldiklerinde yemek masasının üst tablalarında belirgin deformasyon ve eziklikler olduğunu gördüm. Bu durumu teslim tutanağına işleterek özellikle bel...
Yorumlar