Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Storish Logo

Storish

Storish Logo
Storish

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Storish için açılan 71 şikayette ilk sırada iletişim ve çözüm süreçleri yer alıyor; birçok kullanıcının 'dönüş sağlanacak' denilerek haftalarca bekletildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %36,6'sında teslim edilen mobilyalarda kırık, yırtık veya dikiş hataları olduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 38/100 çözüm başarısına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 6 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor.

%100
Yanıt Oranı (74/74)
38/100
Çözüm Başarısı
15Çözülen Şikayet
6saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%33,3
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%8,3
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%8,3

Müşteri Teşekkürleri

  • Ahmet

    Teşekkürler sorunum çözüldü hızlıca iletişime geçilip teslimat yapıldı

  • İbrahim

    Teşekkürler

  • İlhan

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Müşteri Hizmetleri ve Çözüm Süreçlerinde Aksamalar

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 29 şikayette iade ve değişim taleplerinin 'araştırıp döneceğiz' denilerek 15-60 gün bekletildiği belirtiliyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 9 şikayette destek kayıtları açılmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadığı aktarılıyor.
  • Yetersiz destek kanalları: 5 şikayette WhatsApp ve mail kanallarının yanıtsız kaldığı, telefonların açılmadığı bildiriliyor.

Mobilya Ürünlerinde Kalite ve Uygunluk Sorunları

  • Ayıplı ürün teslimatı: 26 şikayette ürünlerin kırık, yırtık geldiği veya vida yuvalarının kısa sürede deforme olduğu belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 8 şikayette siparişten farklı renk veya boyutlarda ürünler gönderildiği ifade ediliyor.
  • Görselden farklı ürünler: 7 şikayette ürünlerin vaat edilen boyutlardan çok daha küçük olduğu bildiriliyor.
  • Eksik parça gönderimi: 4 şikayette koli sayısının eksik olduğu veya kurulum için gerekli vidaların çıkmadığı aktarılıyor.

Sevkiyat ve Teslimat Gecikmeleri

  • Siparişlerin kargolanmaması: 10 şikayette siparişlerin üzerinden 30-60 gün geçmesine rağmen ürünlerin sevk edilmediği belirtiliyor.
  • Kargo teslimat gecikmeleri: 10 şikayette taahhüt edilen tarihlerin 10-24 gün aşıldığı, randevuların ertelendiği bildiriliyor.
  • Sevk süresinin aşılması: 8 şikayette teslimat tarihlerinin geçmesine rağmen siparişlerin 'onaylandı' statüsünde kaldığı aktarılıyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 6 şikayette onaylanan iadelerin 16-20 gün geçmesine rağmen hesaba yansımadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

121 şikayet
Sonuçlarda ara...

Teslim Edilmemiş Ürün Ve Uzayan İade Süreci

15

Storish mağazasından 5 Ağustos’ta 12.869 TL tutarında 579 Zigon Sehpa Eskitme Pirinç / Amerikan Traverten ürününü sipari...

Storish Kargo Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

46

"Merhaba, Evet, siparişimi bugün teslim aldım. Teşekkür ederim. Ürünün teslim edilmiş olmasından memnunum. Ancak şikayetimi oluşturduğum sırada sipariş durumunun hâlâ “Onaylandı” olarak görünmesi ve kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle endişe yaşamıştım. Özellikle şehir dışına çıkacağım için teslimat konusunda bilgi sahibi olmak benim için önemliydi. Ürün bugün sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."

04.09.2026 tarihinde Storish.com üzerinden Bili Kitaplık 3 Raflı Dar Antrasit (renk: antrasit) ürününü 1.589,00 TL bedel...

Storish Mağazasının Montaj Ekibinin Saygısız Tutumu Ve Duvar Hasarı

59

Storish Antalya mağazasından 31 Temmuz tarihinde dolap aldık ve yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Mağazada...

Yanlış Renk Ve Modelde Ürün Gönderimi, Uzun Süreli Mağduriyet

166

Storish internet sitesinden 30.07.2026 tarihinde Diana Başlık Gri 160 cm ve Diana Baza Gri 160X200 ürünlerini gri renk o...

Yanlış Renk Ve Modelde Ürün Gönderimi, Uzun Süreli Mağduriyet
Yanlış Renk Ve Modelde Ürün Gönderimi, Uzun Süreli Mağduriyet

Teslim Edilen Koltuk Takımındaki Çoklu Ayıplar Ve Yanıtsız Şikayetim

161

18 Mayıs 2026 tarihinde Storish Antalya mağazasından, firma unvanı Doğa Dayanıklı Tüketim Malları tic. A. Ş. olan satıcı...

Teslim Edilen Koltuk Takımındaki Çoklu Ayıplar Ve Yanıtsız Şikayetim
Teslim Edilen Koltuk Takımındaki Çoklu Ayıplar Ve Yanıtsız Şikayetim
Teslim Edilen Koltuk Takımındaki Çoklu Ayıplar Ve Yanıtsız Şikayetim
Teslim Edilen Koltuk Takımındaki Çoklu Ayıplar Ve Yanıtsız Şikayetim
+4

Yamuk Montaj, Eksik Bağlantı Parçaları Ve Kırık Koltuk Takımı Şikayeti

178

Storish firmasından 3321053243311430 numaralı siparişle bir köşe koltuk takımı satın aldım. Teslimat planlanan tarihte, ...

Yamuk Montaj, Eksik Bağlantı Parçaları Ve Kırık Koltuk Takımı Şikayeti
Yamuk Montaj, Eksik Bağlantı Parçaları Ve Kırık Koltuk Takımı Şikayeti
Yamuk Montaj, Eksik Bağlantı Parçaları Ve Kırık Koltuk Takımı Şikayeti
Yamuk Montaj, Eksik Bağlantı Parçaları Ve Kırık Koltuk Takımı Şikayeti
+2

İptal Edilen Siparişin 2.167,2 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı

130

Storish internet sitesi üzerinden 3 Ağustos tarihinde bir lambader satın aldım. 4 Ağustos’ta siparişimi iptal ettim, anc...

Öne ÇıkanKonular

Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

334

04.08.2026 tarihinde Storish.com üzerinden Parla Sandıklı köşe koltuk Como gri modelini 14.923,30 TL bedelle, kredi kart...

İade Sürecinde Kargo Kodu Ve Firması Bilgisi Paylaşılmadı

328

31 Temmuz tarihinde Storish internet sitesi üzerinden ikili biblo siparişi verdim. Gelen ürün sitedeki görsellerle aynı ...

İade Sürecinde Kargo Kodu Ve Firması Bilgisi Paylaşılmadı

Randevuya Uymayan Kurulum Ve Kırık Dolap Şikayeti

324

Storish Mobilya’dan 4 Temmuz tarihinde satın aldığım dolabın randevulu kurulum hizmeti dahil olarak sipariş numarası 327...

Yeni Bavyera Koltuk Takımında 1 Haftada Kumaş Yırtığı Ve Aşınma

324

Storish’ten online olarak aldığım bavyera koltuk takımını teslim alıp kullanmaya başlayalı henüz 1 hafta oldu. Bu kadar ...

Yeni Bavyera Koltuk Takımında 1 Haftada Kumaş Yırtığı Ve Aşınma
Yeni Bavyera Koltuk Takımında 1 Haftada Kumaş Yırtığı Ve Aşınma

Bavyera Maxi Masada Yanlış Ürün Ve Uyumsuz Tasarım Nedeniyle Mağduriyet

318

Storish markasından online olarak Bavyera Maxi masa takımı satın aldım. Ürün 23 Temmuz’da teslim edilecek denmesine rağm...

Bavyera Maxi Masada Yanlış Ürün Ve Uyumsuz Tasarım Nedeniyle Mağduriyet

30 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

346

Storish üzerinden 4 Temmuz 2026 tarihinde 3 adet sandalye için 3279398674812715 numaralı siparişi verdim. Aradan 30 günü...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

424

Storish mobil uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde toplam 15.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numara...

Eksik Makyaj Masası Paketi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

427

20 Nisan’da Storish Mobilya’dan Artemis makyaj masası siparişi verdim. Ürün 4 koliden oluşmasına rağmen 2 Haziran’da tes...

Aragorn Oyun Koltuğunda Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

684

Storish mağazasından internet üzerinden yaklaşık 5–6 ay önce Aragorn oyuncu koltuğu satın aldım. Koltuk ilk geldiğinde s...

Storish Şikayeti

856

3 Mayıs’ta Storish Antalya mağazasından dresuar ve salon takımı satın aldım. Dresuar geç teslim edildi ve geldiğinde aya...

Storish Şikayeti
Storish Şikayeti
Storish Şikayeti
Storish Şikayeti

Eğri Bacaklı Zigon Sehpa İadesi Sonrası Ücret İadesi Gecikti

672

Storish adlı firmadan 11.05.2026 tarihinde 3232668699411782 sipariş numarasıyla zigon sehpa satın aldım. Yaklaşık bir ha...

Sipariş Verilen Masa Bir Ayda Teslim Edilmedi, Net Bilgi Bekliyoruz

562

Storish’in kendi internet sitesi üzerinden eşimin sipariş verdiği masa, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ taraf...

Marka Profili

Storish 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

İletişim