to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Erzurum bayisinden Kasım ayı içerisinde yaklaşık 90 bin TL bedelle, 7 taksit şeklinde ödeme yaparak bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sonra henüz 15 gün bile geçmemişken 3’lü koltuğun oturma kısmında yırtık fark ettik. Mağazayı aradığımızda koltuğu alıp kumaşını değiştirerek en geç 3 gün içinde geri getireceklerini söylediler.
Servis aynı ay içinde gelerek koltuğu teslim aldı. Ancak bu süreçte bize koltuğun tamir edildiği, fakat taşıma esnasında koltuğun alt kısmının da yine kendi personelleri tarafından yırtıldığı, bunun için de ayrıca kumaş siparişi verildiği ve fabrikanın kumaşı göndermediği söylendi. Yaklaşık 2 aya yakın süredir koltuğumuz ortada yok ve sürekli bekletilerek mağdur ediliyoruz.
Biz artık bu süreçten çok yorulduk ve net olarak talebimiz, 3’lü koltuğun komple yenisi ile, acil olarak ve daha fazla süre kaybı yaşatılmadan değiştirilmesidir. Eğer bunu da uzatacak ve yeniden bekleteceklerse, o zaman koltuğumuzun ilk günkü sağlam hali gibi eksiksiz ve kusursuz şekilde tamir edilip derhal tarafımıza teslim edilmesini istiyoruz. Yaşadığımız bu uzun gecikmenin ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Bellona'dan aldığım koltuk takımı bana bu şekilde geldi. Mağazayı arayıp bunun değiştirilmesini istedim. Tamam dediler ve bu süreçte servisi bekledik, geldi. Servis baktı, yenisini yaptırıp getirelim dediler. Yaklaşık iki ay bekledik, sonrasında koltuğunuz fabrikadan geldi dediler ve getirdiler. Str...
Merhaba, 11 ayın 15'i 2024 tarihinde Bellona Erzurum şubesinden koltuk takımı aldık. Yaklaşık 12 ayın 10'unda teslim edildi. Koltukların arka kısmında yırtık vardı, kumaşlarının değişmesini istedik. Kumaşlar değişti ancak değişim sonrası yapılan işçilik çok kötüydü; ip atmalar, bombeler, çukurlaşmal...
Bellona'dan almış olduğumuz Mavenne koltuk takımının 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve teslimat gerçekleşti. Teslimattan sonra, getiren elemanlarla birlikte bir koltuğun oturma yerinde ve üçlü koltuğun kafa kısmında yırtık, tekli koltukta ise çizik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine mağazay...
17 Şubat 2024 te Osmaniye Bayraktar şubesinden Bellona Larissa koltuk takımı aldık. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, Mart ayında koltuğun arka kısmında yırtık olduğunu fark ettik ve hemen mağazaya bildirdik. Bize, kumaş geldiğinde değişim yapılacağı ve işlemin bir ay içinde tamamlanacağı s...
Yorumlar