Özdemirkaya

2024 yılında Samsun Atakum şubesindeki Özdemirkaya’dan yaklaşık 60.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü bir yıl sonra teslim alacağımı söyledim, onlar da bu süre içinde koltuk takımını depolarında tutacaklarını belirttiler. Teslim almaya gittiğimde koltuklar tamamen toz içindeydi, bi...

Samsun Atakent’teki Özdemirkaya mağazasından Fakir marka bir elektrikli süpürge aldık ve ürünün 2 yıllık garantisi henüz dolmadan süpürgenin tekerleği kırıldı. Ürünü önce aldığımız mağazaya götürdük, yetkili servise yönlendirildik. Konu yalnızca tekerlek olduğu için bu parça servis üzerinden mağazay...

Samsun’daki Özdemirkaya Züccaciye mağazasından aldığım Stilevs kahve makinesini sadece 1 kez sorunsuz kullanabildim. Daha sonraki kullanımlarımda cihazın tuşlarına bastığımda garip sesler çıkmaya başladı, ışıkları yanmamaya başladı ve 2-3 denememe rağmen cihazı normal şekilde çalıştıramıyorum. Reset...

10.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:00–14:30 arasında Samsun sanayi bölgesindeki Özdemirkaya mağazanıza alışveriş için gittik. Ancak mağaza çalışanı Kader Hanım’ın yaklaşımı ve üslubu nedeniyle mağaza deneyimimizden memnun kalmadık. Fiyat sorduğumuz ürünlerde net bir fiyat bilgisi alamadık ve ürü...

Özdemirkaya Samsun ile yaptığım taksitli ödeme kapsamında, Ağustos ayına ait 1.550 TL tutarındaki ödememi dekontlarıyla birlikte yapmış olmama rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Bu sorun Ekim ayı sonundan beri devam ediyor. Elimde ilgili tarihlere ait ödeme dekontlarım bulunuyor. Bir ...

Atakum şubesine ailemle alışveriş yapmaya gittik. Kurutma makinesi, dik süpürge ve kahve makinesi aldık. Kasada işlem yapılması için beklerken, personeller bizi umursamadan birbirlerine hakaret etmeye başladı. Müşteriye saygısı olmayan bir ekip topluluğu vardı. Alışverişi iptal edip çıktım. Böyle bi...

Özdemirkaya Mobilya mağazasından aldığım mobilyayı açtıktan 3 ay sonra mobilyadan ipler çıkmaya başladı. Tiftiklendi ve yıprandı. Mağazayla defalarca görüşmeme rağmen, mağazadan gelen kişi herhangi bir çözüm bulmadı. Oluşan tiftikleri eliyle temizledi, bir daha oluşursa o zaman bir çözüm bulunacağın...

Özdemirkaya'dan mobilya almak pişmanlık. Koltukları bize uzun bir süre sonra teslim etmeleri yetmezmiş gibi, koltuk daha kullanılmadan kırıldı, ayakları çöktü. Böyle bir durum yaşamadım. Bugüne kadar aradık, verdikleri açıklama bile saçma sapan. Yazıklar olsun, böyle hizmet nasıl vicdanınıza sığıyor...

Özdemirkaya Mobilya ile ilgili geçmişte iki kez şikayette bulundum ve üzerinden yıllar geçti. Şikayetim mükerrer olduğu gerekçesiyle yayınlanmamış, ancak hala aynı sorunu yaşıyorum. Gardırop kapağının sürtmesi nedeniyle suntalar yerinden oynuyor ve kapak düzgün kapanmıyor. Gece kapattığımda çok yüks...

2022 yılında Samsun Özdemirkaya'dan almış olduğum çeyiz paketi, yatak odası, yemek odası ve oturma grubunu 2023 yılının Haziran ayında eve teslim edilmesini istedim. Haziran ayında mobilyalar hasarlı şekilde teslim edildi. Çizikler, boya hataları, gardırobun boy ebatlarının uymaması sorunuyla satıcı...

1 sene önce Samsun özdemirkaya mobilya mağazasından koltuk takımı aldım. Ürün kumaşı hakkında verilen hiçbir bilgi gerçeği yansıtmadı. Sünger ezildi, derisi kırıştı. Yüklü miktar ödediğim koltuk takımının sonu bir senede böyle olmamalıydı. Ürün onarımı için geldiler bu kez doku-kumaş tutturamadılar....

Samsun Özdemirkaya mobilyacı asla alışveriş yapılmayacak bir yer muhasebecisi kendini bir şey sanan biri. Ve bir dediği bir olmuyor. Kefil istediler yurt dışında yaşayan birini getirdim. Sonra yeterli bulmadılar memur, işçi olan biri olsun dediler. Getirdim ama mağazada bana illa memur biri olacak ...

C** isminde muhasebeci ne konuşmayı bilir ne adabı. Vadeli ürün bilerek avukata vermek için binbir film çeviriyorlar. Samsun'a yakışmayan bir mağaza müşteriye bağrılır mı ya. Ben böyle bir şey görmedim. Oradan alışveriş yapan kim varsa aynısını söylüyor. Ne servis ne garanti savunuyorlar hemen müşte...

Ben böylesini görmedim. Vasıfsız bir işletme ne müdürleri ne de musahabe sorumluları. Telefonda konuşurken hadsizlikleri kimse müşterisiyle telefonda bağırarak konuşamaz! Gerekli bütün işlemleri başlatacağım. Terbiye eğitimi şart ne yazık ki. İsimlerini vermemekle birlikte işlerinin arkasında da dur...