Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Özdemirkaya Logo

Özdemirkaya

Özdemirkaya Logo
Özdemirkaya

Şikayetler

17 şikayet
Sonuçlarda ara...

Özdemirkaya Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/10)
20/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Sağ olsun orada daha ilgili kişiye ulaştım anında paramı iade etti çözüm sağladı


Özdemirkaya Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Özdemirkaya hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok personel tutumları dile getiriliyor; kullanıcılar mağaza çalışanlarının 'ödemek zorundasın' şeklinde sert bir üslup kullandığını aktarıyor. Bu bildirimlere, teslimat süreçlerindeki eksik veya yanlış ürün gönderimleri (%20) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca, sipariş iptal taleplerinin reddedildiğini ve ödeme sonrası sistemde borçlu görünme gibi tahsilat sorunları (%20) yaşadıklarını ifade ediyor.

Mağaza Personeli ve İletişim Sorunları

  • Kaba Davranış: 3 şikayette personelin 'ödemek zorundasın' şeklinde sert bir üslup kullandığı belirtiliyor.

Teslimat Süreçlerinde Ürün Hataları

  • Eksik Parça Teslimi: 2 şikayette berjer gibi ürünlerin eksik gönderildiği ve teslimatın ertelendiği bildiriliyor.
  • Yanlış Ürün Teslimi: 2 şikayette renk ve kumaş hatalı gönderildiği, değişim sürecinin ise ürünün üretilmediği gerekçesiyle tamamlanamadığı aktarılıyor.

Ödeme ve Sipariş Yönetimi Aksaklıkları

  • Fazla Tahsilat: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen sistemde borçlu görünme veya fazla ücret alınması durumları ifade ediliyor.
  • İptal Talebi Engeli: 2 şikayette teslim alınmayan ürünler için aynı gün yapılan iptal taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.

Şikayet Yönetimi ve Geri Dönüş Eksikliği

  • Sonuçsuz Şikayet Kaydı: 2 şikayette servis kayıtlarına ve SMS başvurularına rağmen geri dönüş sağlanmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Hatalı Salon Takımı Mağduriyeti

161

Özdemirkaya Mobilya Samsun Kirazlık şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce bir salon takımı aldım, haziran sonu teslim edilecek...

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Hatalı Salon Takımı Mağduriyeti
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Hatalı Salon Takımı Mağduriyeti
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Hatalı Salon Takımı Mağduriyeti

Renk Yanlışlığı Ve Üretim İptali Mağduriyeti

90

Mayıs ayının ortalarında Samsun Özdemirkaya Bulvar şubesinde baza beğendim ve katalogdan belirlediğim renk yanlış girild...

Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Hasarlı Mobilya İçin Tam İade Talebi

265

Özdemirkaya Mobilya Samsun Kirazlık şubesinden 22 Mart tarihinde Loca Room White salon takımı aldım, yaklaşık 250 bin tl...

Ödediğim Taksit Sistemde Borç Olarak Görünüyor Muhatap Bulamıyorum

327

Özdemirkaya Samsun ile yaptığım taksitli ödeme kapsamında, Ağustos ayına ait 1.550 TL tutarındaki ödememi dekontlarıyla ...

Atakum Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Saygısızlığı

660

Atakum şubesine ailemle alışveriş yapmaya gittik. Kurutma makinesi, dik süpürge ve kahve makinesi aldık. Kasada işlem ya...

Mobilyada Tiftiklenme Sorununa Çözüm Bulunmuyor

608

Özdemirkaya Mobilya mağazasından aldığım mobilyayı açtıktan 3 ay sonra mobilyadan ipler çıkmaya başladı. Tiftiklendi ve ...

Mobilyada Tiftiklenme Sorununa Çözüm Bulunmuyor
Mobilyada Tiftiklenme Sorununa Çözüm Bulunmuyor
Mobilyada Tiftiklenme Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Mobilya Teslimat Ve Kalite Sorunu

768

Özdemirkaya'dan mobilya almak pişmanlık. Koltukları bize uzun bir süre sonra teslim etmeleri yetmezmiş gibi, koltuk daha...

Mobilya Teslimat Ve Kalite Sorunu

Özdemirkaya Mobilya Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

1.029

Özdemirkaya Mobilya ile ilgili geçmişte iki kez şikayette bulundum ve üzerinden yıllar geçti. Şikayetim mükerrer olduğu ...

Özdemirkaya Mobilya Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Özdemirkaya Mobilya Çözülmeyen Sorunlar

1.600

2022 yılında Samsun Özdemirkaya'dan almış olduğum çeyiz paketi, yatak odası, yemek odası ve oturma grubunu 2023 yılının ...

Özdemirkaya Mobilya Koltuk Takımı!

1.453

1 sene önce Samsun özdemirkaya mobilya mağazasından koltuk takımı aldım. Ürün kumaşı hakkında verilen hiçbir bilgi gerçe...

Özdemirkaya Mobilya Koltuk Takımı!
Özdemirkaya Mobilya Koltuk Takımı!

Özdemirkaya Memur İşçi Ayrımı

1.365

Samsun Özdemirkaya mobilyacı asla alışveriş yapılmayacak bir yer muhasebecisi kendini bir şey sanan biri. Ve bir dediği ...

İletişim