07/01/2024 yılında Bellona markalı zigon sehpa ve mutfak masası ile sandalye takımına sipariş oluşturdum tahmini 15 gün içinde teslim edildi. Mutfak masasın23/07/2024 tarihinde sıcaklarla beraber görselde görüldüğü gibi köşeden açılması oluştu. Servis kaydı oluşturdum ve personel masaya baktı ve tük...

Afyon Bolvadin Bellona mağazasından mutfak masası aldım. Daha önce de şikayetimi yazdım. Geldiler, sorunu giderdik diyorlar ama sürekli sandalyenin bacakları kırılıyor. Çok mağdur oldum. Lütfen değişim ya da iade istiyorum. Bıktım artık, sürekli servis yaptık deyip gönderiliyor ama sorun var, bacakl...

Bellona'dan 19.06.2024 tarihinde mutfak masası aldık. 1 ay geçti, hala sipariş alındı gösteriyordu. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, 40 gün en geç süresi varmış, o yüzden beklememiz gerektiğini söylediler. Biz de sorun yapmadık ama 53 gün geçti, 2 ay olacak, hala siparişi geçmemişler bile. Mağduru...

Bellona'dan 4-5 ay önce mutfak masası aldım. Teslim tarihinden 1 ay sonra geldi. Geldiğinde Eşim Suriye'değdi görevde ben de hamileydim ailemin yanında şehir dışında aldığım bayilik teslim almazsak bir dahakine nakliye parası istediğini söyledi. Sonra bir tanıdık vasıtası ile ürünümüz eve geldi. Ürü...

Ben, Dursun Krandan, 3 Mart tarihinde Bellona'dan mutfak masası aldım. Kısa süre sonra masada kabarmalar oluştu. Servisi çağırdığımda masanın su aldığını ve garanti kapsamına giremeyeceğini söylediler. Ben de 'Yeni masa su alıyorsa zaten bir sorun var' dedim. Mutfak masası ne kadar su alabilir ki? M...

Bellona'dan aldığım masanın kenarları, en ufak bir çarpmada hemen kalkıyor ve soyuluyor. Daha önce markasız, basit bir masa kullanıyordum ve nereye istersem rahatlıkla kullanabiliyordum. Evde çocuk var ve bizler mutfakta sürekli bir şeyler yapıyoruz. Bu ufak darbelere ve çocuklara karşı bu kadar day...

Bellona Batman şubesinde, lagos mutfak masası sandalye takimi aldım. Masa ellerinde olmadığı için, H**** Y***** adına masa siparişi Kayseri Bellona şubesine yapıldı bize en geç 45 gün içinde masanın Batman şubesine geleceği söylendi. Fakat yasal süreç olan 45 gün geçmesine rağmen masa gelmedi. Her a...

Yaklaşık iki yıl önce Bellona'dan toplu bir alışveriş gerçekleştirdim. Markanın kalitesine güvenerek bu tercihi yaptım. Ancak, aldığım günden itibaren tüm ürünlerde sorunlar yaşadım. En büyük problem ise mutfak masası ve sandalyelerinde meydana geldi. Bu hafta evime gelen bir misafir, sandalyenin kı...

Yatak odası takımı çiziklerle ve eksik parçalarla geldi. Bellona markasına güvenerek tercih etmiştim fakat beklentilerimi karşılamadı. Ayrıca mutfak masası sipariş etmeme rağmen sandalyeler yerine yanlışlıkla kanepeler teslim edildi. Yatak odası takımının durumu tam anlamıyla hayal kırıklığıydı; yat...

+4

16 Mart cumartesi günü Bellona Toroslar şubesinden logos marka mutfak masası ve sandalye aldım; ancak bazı sebeplerden dolayı 1 saat sonra arayarak ürünün iptalini istedim. Bizimle ilgilenen bayan personel, işi olduğunu ve daha sonra arayacağını söyledi. Üç kez aramama rağmen geri dönüş olmadı. Tek...

Bellona'dan almış olduğum arte mutfak masası kenar kaplamalarında açılmalar oluştu. Garanti süresinde Bellona'ya bildirdim. Gelen servis kullanıcı hatası olduğunu beyan etti. Masayı örtü ile kullanıyorum üzerinde tek bir çizik olmadığı halde kenar açılmalarına kullanıcı hatası denildi. Hiçbir çözüm ...

Bellona'dan Colin mutfak masası ve sandalye takımı aldım. Sandalyelerin ikisi arkaya doğru esneme yaptı. Servis geldi. Birini tamir etti. Diğeri kırılmış, garanti kapsamı dışı olduğu söylendi. 2 yıl garantili ürünü 1 yıl kullanımda nasıl kırılabilir? Servis, ücret karşılığı iskeleti değiştirebileceğ...

Bellona'dan üç ay önce 22.500 liraya mutfak masası satın aldım. Orta açılır kısmında kabarma meydana geldi. Elbette mutfak masası sıkça silinen bir eşya; ancak her zaman mikrofiber nemli bez kullandım, yani masayı yıkamadım. Ancak Yozgat servisi bunu kullanıcı hatası olarak değerlendiriyor ve ne yap...

Bellona'dan geçen sene Mutfak masası aldım. Senesi dolmadan 6 adet sandalye aldık. 2 sandalyenin bacağı tamamen kırıldı. Diğer iki sandalye bacağı sallanıyor. Sandalyeler kullanılacak durumda değil. Kırılan sandalye bacakları öyle bir kırılmış tahtası bile çıtasından kırılmış. Tamiri mümkün değil. Ü...

+2

01.05.2023 tarihinde almış olduğum mutfak masa takımının sandalyeleri teker teker ayaklarından sorun yaşamaktayız. İki haftadır servis beklemekteyim fakat kimse gelmedi. Tüm sandalyelerde aynı problem mevcut ve bu durum yemek yerken düşme endişesi yaratıyor. En kısa sürede bir çözüm talep ediyorum.

14/10/2023 tarihinde Tekkeköy Bellona Şubesinden 1 mutfak masası ve 4 sandalye satın aldım. Fakat 25/01/2025 tarihi itibariyle hala aldığım ürünler tam olarak bana teslim edilmedi. Şöyle ki masa ilk teslim edildiğinde masanın üzerinde yaklaşık 20 cm boyunda bir çizikle teslim edildi ve bu ürün böyle...

08.09.2023 tarihinde vermiş olduğum mutfak masası sandalyesi siparişi depolarında mevcut olmadığından dolayı üretim yapılacağı ve 30 iş günü içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen 14.11.2023 itibari ile hala teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri defalarca aranmış fakat her seferinde durum...

Bellona'dan yaklaşık 8 ay önce rento mutfak masası ve sandalye aldık. Sandalyelerden bir tanesi düşme sonucu kırıldı. Servis talebi oluşturmam ve ürünün görüntülü arama ile incelenmesi sonucunda tamir ve servis ücreti dahil yaklaşık 2200 TL'ye mal olacağı bildirildi. Bellona'nın sitesinde yaptığım i...

Evin birçok eşyasıyla birlikte mutfak masası ve sandalyelerini de aldım. Ve masam henüz 2 aydır kullanılmasına rağmen kabarmalar oluştu yan kısımlarında. Şaka gibi bir durum. Ürün alıyorum 10 gün sonra iade istiyorum, teslimat yapılmadığı halde olmaz deniyor. Yerine başka ürün alıyorum kusurlu geliy...

Bellona'dan mutfak masası ve 5 adet sandalye sipariş vermiştik. En geç 1 ay içerisinde teslim edilecek denilmişti, ama bugün aradım 20 gün sonra diyor. Bu nasıl bir mağduriyet, anlamıyorum. Paramız ile yine yeniden mağdur olduk. Hiç mi işini mükemmel yapan esnaf kalmadı, yazık çok yazık.