to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Akbank mobil uygulaması üzerinden Harca Kazan vaadi ile kredi kartı başvurusunda bulundum. Ay sonuna kadar yapacağım harcamalardan çip para kazanacağım belirtilmesine rağmen, kredi kartım bir türlü gönderilmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde henüz onaylanmadığı söyleniyor. Uygulama üzerinden yazdığımda şubeye yönlendiriliyorum, Akbank İçerenköy Şubesi’ne gittiğimde ise başvurumun sistemlerinde bile gözükmediği ifade ediliyor. Bugün tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu kez de limit artırımı yapmadığım için kartın “yola çıkmadığı” söylendi. Ancak limit artırımı yapmayı denediğimde, bu işlem için uygun bir kartım olmadığı uyarısını alıyorum. Bunu tekrar müşteri temsilcisine ilettiğimde yine şubeye gitmem isteniyor ve başa dönüyoruz.
İki haftadır aynı döngü içinde bırakılıyorum, net bir bilgi verilmediği gibi tek bir kişi bile somut olarak yardımcı olmuyor. Harca Kazan kampanyası kapsamında yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartı için kısa süre önce başvuru yaptım. Başvuru sürecinde sistem tarafından tarafıma ısrarla 0 TL limitli kart önerildi, bu nedenle bu teklifi kabul etmedim. Ardından Akbank mobil uygulaması üzerinden, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim nedeniyle kart verilemediği yönün...
Emekli maaşımı yaklaşık 5–6 ay önce Akbank’a taşıdım. Ancak Akbank emekli müşterisi olmama rağmen, 1 yılı aşkın süredir ne kredi, ne Artı Para, ne de kredi kartı başvurularımdan hiçbirine onay verilmiyor ve bankanın sunduğu emekli müşteri haklarından faydalanamıyorum. Kredi notumun iyi olmasına ve ...
Akbank mobil uygulaması üzerinden tapu harcı ödemek istediğimde, yalnızca kredi kartı ile ödeme seçeneği sunuluyor. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, Transfer ve Ödemeler > Tapu Harcı Ödemeleri adımında, “Kredi Kartı ile ödeyebilirsiniz” ve “Hayır, teşekkürler” dışında bir alternatif bulu...
Akbank Axess kredi kartı başvurum üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılamadı. Kartımın yanlış şubeye teslim edildiğini yaklaşık iki hafta önce öğrendim ve o günden bu yana sorun hâlâ çözülemedi. Durumu öğrendiğim andan itibaren hem şube hem de müşteri hizmetleri...
02.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru onay ekranında, ilk kartım olduğu için 8.000 TL chip-para tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Bu ibareye güvenerek kartımı onayladım ve hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem başvurumun onaylandığını hem de 8.000 TL chip-...
Yorumlar