to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’nin internet sitesinden tiera Bohem l koltuk satın aldım. Ürün bana sıfır olarak teslim edildi ancak kuruluma gelen ekip, montaj sırasında ürünün kusurlu olduğunu gördü. Bunun üzerine ben de doğal olarak değişim talep ettim ve ekip değişim için kayıt açtıklarını belirtti.
Aradan biraz zaman geçtikten sonra bu kez tarafıma, ürün için değişim yapılamayacağı, sadece tamir edilebileceği söylendi. Ürünün sıfır olduğunu, hiç kullanılmadığını ve daha ilk günden kusurlu geldiğini, bu nedenle tamir değil değişim istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen maalesef değişim yapamayacaklarını, sadece tamir edebileceklerini ilettiler.
Sıfır alınan ve teslimat anında kusurlu olduğu tespit edilen bir ürün için değişim istemem son derece doğal ve haklı bir talep olduğunu düşünüyorum. Kusurlu gelen tiera Bohem l koltuğumun, tamir edilmeden, sıfır ve ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vivense’den satın aldığım Silva Bohem koltuk takımının teslimatı ve kurulumu 25.12.2025 tarihinde Rize Merkez’de yapıldı. Ürün bana ulaştığında montaj ekibi tarafından kurulumu yapıldı, ancak koltuğun alt kısmında olduğu için o anda bir sorun fark edemedim. Daha sonra detaylı incelediğimde koltuk ay...
Vivense’den aldığım koltuk hatalı gönderildi. Sorunu daha önce Vivense’ye ilettim, onlar da bana parça gönderdiler. Ancak parçayı takmaya gelen ustalar bu üründe üretim hatası olduğunu, bu nedenle parçayı takamayacaklarını söylediler. Ustaların bu tespitinden sonra Vivense müşteri hizmetleriyle tek...
Eylül ayında satın aldığım ürünler için Vivense üzerinden arıza kaydı oluşturdum. 2 Eylül'den 5 Şubat'a kadar toplamda iki kez üçlü koltuğum tamir için gönderildi. Bu süre zarfında misafirlerimi tek koltukla ağırlamak zorunda kaldım. İlk tamir işlemi sonrasında koltuğumun durumu daha da kötüleşti. U...
Vivense’den Silva Bohem model 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer satın aldım. 18 Kasım 2025 tarihinde teslimat ve montaj yapıldı. Ancak gelen koltukl...
Vivense’ten 16 Ekim tarihinde Silva Bohem model köşe koltuk satın aldım (Sipariş No: 255607445898). Ürün teslim edildiğinde ayaklarının koltuğa uymadığını fark ettim. Ayrıca, ayak giriş yerlerinde de üretim hatası olduğu belirtildi. Bu nedenle koltuğu kullanamıyorum. Teslimat sonrası defalarca Vive...
Avize 204 
Ayakkabılık 319 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 3 
Baza 761 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 765 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.827 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.076 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.235 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 423 
Koltuk 3.835 
Koltuk Takımı 2.220 
Komodin 220 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 31 
Portmanto 301 
Puf 89 
Ranza 100 
Sandalye 1.029 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 505 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.228 
Yatak 1.565 
Yatak Odası 1.804 
Yemek Masası 633 
Yemek Odası 320 
Yorumlar