to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş üzerinden 17.11.2025 tarihinde Eymense marka masa sandalye takımı için 1081803206 numaralı siparişi verdim. Siparişi mağazadan oluşturduğum için ne mobil uygulamada ne de internet sitesinde herhangi bir takip bilgisine ulaşamıyorum ve bugüne kadar tarafıma kargo takip numarası da iletilmedi. ...
Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Eymense marka “Vista Çıtalı 2+1 Modüllü 3 Kapaklı Çok Amaçlı Kahve Köşesi Dolabı Aytaşı” ürününü sipariş ettim. Ürün bedeli 13.644,15 TL idi, kargo ücreti alınmadı. Siparişe ait teslimat numaram 9937974910’dur. Ürün tarafıma yaklaşık 18 gün sonra, 29 Kasım ...
17 Ekim’de Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından aldığım eymense mobilya tloft köşe koltuk takımı, 22 Ekim’de evime teslim edildi. Ürünün birkaç yeri kırık geldi ve genel olarak çok kalitesizdi. Eymense'den a** isimli bir çalışanla görüştük ve değişim yapabileceklerini söyledi, ancak sonra i**l isimli...
20 Eylül 2025 tarihinde Eymense’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.000 TL tutarında L koltuk köşe takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 7 iş günü olduğu belirtilmişti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. B...
08.2024 tarihinde Forum Diyarbakır Kostas mağazasından Eymense markalı bir koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 3-4 ay kullanım sonrasında koltuğun orta kısmında sünger deformasyonu oluştu ve oturduğumda ciddi şekilde çökme hissediyorum. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunu hem...
13 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş’ın web sitesi üzerinden kredi kartı ile 1076257888 numaralı siparişimle Eymense koyu yeşil mutfak dolabı satın aldım. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçilerek en geç 30 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan 49 gün geçmesine rağmen ürünüm...
13.06.2025 tarihinde Koçtaş’tan Eymense köşe koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 1072578707). Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra koltukta hasar oluştu. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, çözüm odaklı bir sonuç alamadım. Hala kol...
04.07.2025 tarihinde Trendyol'da Eymen'se Mobilya'dan dolap siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 24 Temmuz'du; ben de doğumuma yetişir diye acele etmemiştim. Ancak bugüne kadar teslimat gecikti. Dün (28 Temmuz) arayıp çarşamba günü doğuma gideceğimi, aciliyetimi belirttim. Satıcıda ilgi ve alaka...
Yastıklarım eksik, kırlentlerim gelmedi. Koltuk beklediğimden çok daha basit ve küçük. Ürün görselleri ile gönderilen ürün arasında fark var; tam anlamıyla beklediğim ürünü alamadım. Taşıyıcılar ise ürünü özenli bir şekilde teslim etmedi, aceleyle bırakıp gittiler. Genel olarak yaşadığım deneyim bek...
31.05.2025 tarihinde Forum İstanbul Koçtaş mağazasından Eymense adlı firmaya ait koltuk aldım. Koltuk yeniden üretileceği için en geç 20 gün içinde gelir dediler. 42 günde geldi. Üretim yetişmediği için bana Koçtaş mağazasındaki sergilenen koltuğu getirdiler. Koltuk parçalı şekilde gelmediği, ayakla...
Merhaba. Pazarama kanalı ile kendilerinden elektrikli baba koltuğu satın aldım. Tam 34 gün bekledim, ürünü teslim etmediler. Ben de siparişi iptal ettim. Üzerine bir de yaptıklarını savundular. Ben kargoyu beklemeyerek onları mağdur etmişim. Kargoyu kendi araçları ile gönderiyorlarmış, araç dolmadan...
Eymense Mobilya'dan Trendyol üzerinden kanepe satın aldım. Satış bilgilendirme açıklamasında, müşteriyi mağdur etmemek için sadece ayakların hazır vida deliklerinde çevrilerek takılacağı, başka bir kurulum gerektirmediği yazıyordu. Satın almamdan hemen sonra firmadan satış şartlarını içeren bir What...
Eymense mobilyadan aldığım karyolanın ara demirleri tam bir fiyasko. İki kere kırılmasına rağmen firmanın yaklaşımı hiçbir şekilde tüketici faydasına değil. Gönderecekleri yeni iskelet için kargo parası istediler ve kullanıcı hatası olduğunu iddia ettiler. Profesyonellikten uzak ve kalitesiz ürünler...
Koçtaş üzerinden eymense mobilyadan aldığım koltuğun ayakları ve vidalandığı kısımlar defolu gönderildi. Koltuk elime ulaşalı 1 hafta oldu hala yardımcı olmadılar. Her yerden kayıt oluşturdum ama çözüm yok. İnanılmaz mağdurum taşınacağım taşınamıyorum. Bana gönderilen ayaklardan birine bakar mısınız...
Hata bende ilk defa yorumlarına bakmadan bir alışveriş yaptım, yapmaz olaydım. Böyle bilinmedik işini düzgün yapmayan insanlara para kazandırmayın. Zaten bu iş ahlakı ile nasıl ayakta duruyorlar. Anlamıyorum gerçekten. Pazarama üzerinden berjer siparişi verdim, Salı günü kargoya verilmiştir. Uyarısı...
Siparişimiz 10 gün içinde teslim edilecek dendi. Aradan 18 gün geçti. Bayram sorası geçen hafta aradığımda haftaya teslim edilecek denmişti. Bugün tekrar aradım Eymense'yi mağazadaki renkten alsaydınız. Henüz imalatta; ürün rengi değiştirilirse 25 gün vs gibi son derece saygısız birisi sürekli neden...
Trendyol'dan L koltuk aldım. Nakliye ile geldi. Koyup gittiler. Ayakları takmak için uğraştık, takamadık. Yanlış olduğunu belirttim, hayır dediler. Mobilyanın altında ayak tutturacak tahta altyapı yoktu ki. Biraz öylece bekledi, kullanmadım. Mobilyacı çağırdım, 'Abla, altında takabileceğim yer yok.'...
