to read complaints and reviews, or file yours. 
Eymense Mobilya’dan Trendyol mağazası üzerinden aldığım Rio modüler köşe koltuk takımının hem ürün kalitesi hem de iletişim süreci nedeniyle çok mağdur oldum. Koltuklar ilk teslim edildiğinde üzerinde kalem izleri vardı ve koltuklar yamuk bir şekilde, kusurlu olarak geldi. Bunun üzerine iade talebi ...
16 Mart’ta Eymen’se’den “Modi kahve köşesi mutfak dolabı camlı” ürününü satın aldım. Satın alırken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte aciliyetim olduğunu defalarca iletmeme rağmen sürekli müşter...
Eymenseden’den 2024 Şubat ayında aldığım akıllı karyolanın masaj koltuğu kumandası arızalandı. Ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen, 2025 Kasım ayında durumu ilettiğimde bana sistemlerinde kayıt bulunmadığını söyleyerek konuyu geçiştirdiler. Garantisi devam eden bir ürün için “kayıt yok” denmesi v...
Koçtaş üzerinden Eymense Mobilya markasından 08.03.2026 tarihinde koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 1089109075. Ürünün 17’sinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan geçen zamana rağmen koltuk hala tarafıma teslim edilmedi. Geçen hafta ulaşabildiğim bir numaradan ürünün yola çıktı...
"Eymense ekibine çok teşekkür ediyorum benim taleplerimi gördüklerinde hemen bana ulaşıp tüm eksik parçaları ilettiler ve özür mahiyetinde bana hediye puf yaptırdıklarını söylediler henüz puf bana ulaşmadı ancak yardımları ve destekleri için çok teşekkür ederim"
Koçtaş üzerinden Eymense Mobilya’dan teslimat tarihi özellikle “net olarak” 6 Mart denilerek bir l kanepe satın aldık. 13.02.2026 tarihinde verdiğimiz siparişe rağmen teslimat önce gecikti, sonra da bu tarihin aslında sadece “tahmini” olduğu söylenerek sanki biz yanlış anlamışız gibi gösterilmeye ça...
Eymense mağazasından l koltuk takımı satın aldım. Satın alma sürecinde mağazada bana sadece kurulumun ücretli olduğu söylendi, ancak ürün teslimatı için geldiklerinde koltuğu kapının önünden alıp evin içine taşımak için ayrıca 300 TL talep ettiler. Telefonda görüştüğümüzde bu bilgiyi özellikle payla...
"Eymense ekibine, siparişimin iptal edilip yeniden verilmesi ve sürecin hızlı bir şekilde yönetilmesi nedeniyle teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Eymense.com üzerinden Eymense West köşe koltuk siparişi verdim. 02.03.2026 tarihinde siparişimi oluşturup aynı gün ödememi yaptım. Siparişin ne zaman ...
Eymense’nin internet sitesi üzerinden aldığım köşe koltuk 26 Ocak tarihinde kırık şekilde teslim edildi. Teslimatı yapan ekip, kırığın kendi hataları olduğunu kabul ederek ürünü iki üç hafta içinde değiştireceklerini söyledi. Teslimattan yaklaşık üç hafta sonra firmayı telefonla aradığımda, ürünün ...
18 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Eymense Mobilya’dan bir adet TV koltuğu satın aldım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bana gönderilen mesajda koltuğun 3 Şubat’ta kargoya verildiği yazıyordu ancak ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürün teslim edildi. ...
12.01.2026 tarihinde Eymense Mobilya’nın online mağazasından 2771616657 sipariş numaralı orta sehpayı 15.391 TL tutarında kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Sipariş esnasında ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma te...
Koçtaş online üzerinden, Eymense Mobilya mağazasından 1086981002 numaralı sipariş ile 28.989 TL bedelle bir koltuk satın aldım. Ürün 5 Şubat’ta teslim edildi, odama uymadığı için 6 Şubat’ta iade talebi oluşturdum. İade sürecinin başlatıldığı söylense de, hem Koçtaş hem de satıcı Eymense Mobilya, baş...
Eymense Mobilya’dan Trendyol üzerinden bir orta sehpa siparişi verdim. İlk siparişi 20 Kasım’da oluşturdum, yaşadığım sorunlar ve ciddiyetsizlik nedeniyle 3 Aralık’ta tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Siparişin başlangıcından bugüne kadar süreç tam bir mağduriyete dönüştü, hiçbir aşamada düzgün,...
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden, Koçtaş üzerinde yer alan Eymense satıcısından 02.01.2026 tarihinde bir adet l koltuk siparişi verdim. Ürünüm 16.01.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünüyor ancak bugün 28.01.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte ürün kargoda gözüküyor fak...
Trendyol üzerinden Eymense evdemo satıcısından 31.12.2025 tarihinde sağ köşe takımı siparişi verdim. Bugün 25.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ depoda bekletiliyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Telefonda görüştüğüm beyefendi, mobilyamı 1....
Eymense’den aldığım köşe koltuk takımını geçen sene ekim ayında Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra koltuğa oturulurken gacur gucur sesler gelmeye başladı. Bunu firmaya bildirdim, benden videolu anlatım istediler, videoyu gönderdim ve yaklaşık 10 gün sonra...
25.12.2025 tarihinde Eryaman Koçtaş mağazası üzerinden Eymense Mobilya’dan köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 15–20 gün içinde üretileceği, daha erken gelebileceği ancak kesinlikle daha geç olmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak bugün 28. Gün olmasına ...
Koçtaş aracılığıyla Eymense isimli mobilya mağazasından 4'lü koltuk aldım. Satın alma sürecinde teslimattan birkaç gün önceden bilgi verileceği dile getirildi. Akabinde iletişim kesildi. Firmanın WhatsApp iletişim hattından sayısız kez sormamıza rağmen teslim zamanı ile ilgili bilgi alamadık. 14 Oca...
