to read complaints and reviews, or file yours.
Eymense müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık ayıplı ürün teslimatı öne çıkıyor; ürünlerin kırık, yırtık veya üretim hatalı geldiği belirtiliyor. Şikayetlerin %30'unda çözüm sürecinde cevapsız bırakılma veya 'bu hafta gönderiyoruz' denilerek bekletilme durumları bildiriliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%71) izleniyor.
16.10.2026 tarihinde eymense.com internet sitesi üzerinden iki adet koltuk takımı satın aldım. Siparişe ilişkin ödeme ta...rafımdan yapılmış ve satış sistemde onaylanmıştır. Daha sonrasında telefon ile aranarak, ürünün fiyatının siteye hatalı girildiği, bu nedenle siparişimin iptal edileceği tarafıma
03.10.2026 tarihinde Cumartesi günü Koçtaş güvencesiyle Eymense satıcısından 1106040362 numaralı koltuk takımı siparişin...i verdim. 05.10.2026 Pazartesi günü de talebiniz üzerine WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz sipariş onayına açıkça onay verdim. 07.10.2026 Çarşamba günü beni telefonla arayarak ürün
Eymense Mobilya’dan aldığım köşe takımının kurulumu 7 Eylül’de Karşıyaka’da yapıldı. Kuruluma gelen ekip, ambalajdaki ko...caman patpatları çöpe atacaklarını özellikle söylemelerine rağmen, tüm çöpleri kapımın önüne bırakıp giderek hem apartman düzenini bozdu hem de beni zor durumda bıraktı. WhatsApp
Şişli Cevahir AVM’de yer alan Eymense Mobilya mağazasından yaklaşık bir ay önce l biçimli bir koltuk satın aldım, ödemes...ini de kredi kartıyla yaklaşık 36–38 bin tl civarında olacak şekilde yaptım. Aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla defalarca
30 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eymense marka 6 sandalyeli bir masa takımı satın aldım. Ürünü teslim aldı...ğım gün, ürün yorum kısmına da evime henüz geçmediğim için ileride kullanmaya başlayacağımı özellikle belirttim. Evime taşındıktan sonra kurulumunu yapıp kullanmaya başladım. Yakla
Eymense Mobilya’dan Çetinkaya Mağazası üzerinden internetten bir masa satın aldık. Masayı mart ayının son günlerinde tes...lim aldık ve kurulum esnasında masanın bir kenarının kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve satış sonrasından sorumlu kişiye yönlendirildim.
Yaklaşık olarak 22 Haziran tarihinde Eymen’se markalı köşe koltuğumda çökme oluştuğu için servis talebinde bulundum. Gel...en görevlilere koltuktaki çökmenin hem görüntü olarak hem de fiziksel olarak çok net hissedildiğini belirtmeme rağmen, ısrarla “bir şeyi yok” diyerek ürünü almak istemediler. Buna
7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden eymense mobilyasa. Ve tic. Ltd. Şti. Satıcısı üzerinden 14.789 TL ödeyerek "Modi kah...ve köşesi mutfak dolabı camlı çok amaçlı dolap ledli raflı 2 modül" ürününü satın aldım. Ürünüm Nisan ayının ilk haftası elime ulaştı fakat gelen üst modülün camı çatlak ve alt mod
Eymense Mobilya’dan 19 Şubat 2026 tarihinde 21.989 TL ödeyerek Comfort TV Koltuğu Fonksiyonel Baba Koltuğu Sallanır mode...lini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay içinde koltuğun sallanma mekanizması arızalandı, sürtme sesi gelmeye başladı ve sallanma özelliği belirgin şekilde azaldı. 29 Nisan’
Trendyol üzerinden Eymense Mobilya satıcısından 3 Mayıs tarihinde “Eymense Nline Köşe Koltuk Takımı Gri Sağ Köşe” adlı ü...rünü satın aldım. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tarihi 25 Mayıs olarak görünüyordu ancak bu tarihin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 34.300
10.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Eymense mobilya san. Ve tic. Ltd. Şti.'den satın aldığım "Comfort TV Koltuğu Fon...ksiyonel Baba Koltuğu Sabit Turuncu" isimli ürün teslimden kısa süre sonra arızalanmıştır. İlk hafta zor kapanan mekanizma ikinci haftadan itibaren tamamen işlevsiz hale gelmiştir.
Eymense mobilya'dan 1 Nisan tarihinde TV baba koltuğu sipariş ettik, 17 Nisan'da elimize ulaştı. Özellikleri ve kullanım...ı beklentilerimizi karşılamadı; hasta olan babamız için sipariş ettiğimiz TV koltuğunu sağlıklı halimizle biz bile açıp kapatırken zorlandık, materyali çok sertti. Aynı gün içerisi
Trendyol üzerinden Eymen’se isimli satıcıdan bir koltuk satın aldım. Sipariş numaram 11101742802. Ürün için sistemde tes...limat tarihi 21 Nisan olarak görünüyordu ve gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Buna rağmen ne kargo geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Satıcıya durumu sorduğumda
Eymense Mobilya’dan Trendyol mağazası üzerinden aldığım Rio modüler köşe koltuk takımının hem ürün kalitesi hem de ileti...şim süreci nedeniyle çok mağdur oldum. Koltuklar ilk teslim edildiğinde üzerinde kalem izleri vardı ve koltuklar yamuk bir şekilde, kusurlu olarak geldi. Bunun üzerine iade talebi
"Teşekkür ederim. Çözüm odaklı olduğunuz için."
16 Mart’ta Eymen’se’den “Modi kahve köşesi mutfak dolabı camlı” ürününü satın aldım. Satın alırken ürünün 15 gün içinde ...teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte aciliyetim olduğunu defalarca iletmeme rağmen sürekli müşter
Koçtaş üzerinden Eymense Mobilya markasından 08.03.2026 tarihinde koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 1089109075. Ür...ünün 17’sinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan geçen zamana rağmen koltuk hala tarafıma teslim edilmedi. Geçen hafta ulaşabildiğim bir numaradan ürünün yola çıktı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederim"
"Eymense ekibine çok teşekkür ediyorum benim taleplerimi gördüklerinde hemen bana ulaşıp tüm eksik parçaları ilettiler ve özür mahiyetinde bana hediye puf yaptırdıklarını söylediler henüz puf bana ulaşmadı ancak yardımları ve destekleri için çok teşekkür ederim"
