to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt şubesinden Apple iPhone 15 128 GB Blue cihazı satın aldım. Satış temsilcisi B**** Bey’in “Ne olursa olsun kasko karşılar, sorunsuz tamir ve iadeyi kapsıyor” şeklindeki beyanına güvenerek aynı anda kasko paketi de yaptırdım. Cihazı aldıktan yaklaşık bi...
Akbank Axess kredi kartıma bağlı olarak “esnek birikim” adı altında yanlışlıkla vermiş olduğum talimat nedeniyle 28 Mart tarihinde kartımın hesap kesim gününde 526.000 TL tutarında işlem gerçekleşmiş ve bu tutar kart ekstreme ödeme olarak yansımıştır. Daha sonra bu tutar birkaç gün içinde tekrar kre...
17 Mart günü saat 12.00 civarında QNB Finansbank hesabıma karekod ile Akbank ortak ATM’si üzerinden 1.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi; ATM resmen paramı yuttu. Hemen ardından QNB Finansbank müşteri hizmetlerini ar...
01.04.2026 tarihinde saat 13.23’te Enpara üzerinden fast/havale işlemi yaptım. İşlemi Enpara hesabımdan yine Enpara’da bulunan Hasan Kürek isimli hesaba gönderdim. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma düşmedi ve işlem gerçekleşmemiş gibi görünüyor. İşleme ait 354988 num...
31.03.2026 tarihinde Şok market internet mağazasından sipariş verdiğim, 01.04.2026 tarihinde teslim aldığım Philips psg8160 buhar kazanlı ütüyü ilk kullanımımda, kazan kısmından gelen anormal bir ses nedeniyle maalesef kullanamıyorum. 16 bin tl ödeyerek, güvenerek aldığım bir ürünün daha ilk kullanı...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.20 civarında verdiğim sipariş, tam 1 saat bekledikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir mazeret sunulmadan keyfi şekilde iptal edilmiş. Uygulama içinde detayları özellikle kurcalayarak iptal bilgisini tesadüfen fark ettim; normal akışta kullanıcıya a...
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’dan Vantuz Smart Touch buhar kazanlı ütü satın aldım. Ocak ayının ortasında ütüm buhar vermemeye başlayınca, garanti süresi bittiği için oturduğum ilçedeki bir beyaz eşya servisine teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonunda ütünün parçasının Karaca’nın genel deposunda sorguland...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim. Binamda altyapı olduğu için hizmeti tercih ettim ve şu an aylık yaklaşık 700 TL ödediğim fiber interneti kullanıyorum. Şubat ayında online işlemlere girdiğimde, “Fiber interneti sağlıklı kullanabilmeniz için adres bilgilerinizi güncelleyin” uyarısıyla ...
13.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 478 103 588 0 sipariş numarası ile MSI 24.5" MAG 255F E20 model bir monitör satın aldım. Ürün 16.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında yaptığım kontrolde, ürünün kargo standartlarına uygun olmayan, korumasız bir paketleme ile gönderi...
27.03.2026 tarihinde msd Global Bilişim San. Tic. Şti. İsimli firmadan modem talebinde bulundum ve tarafıma hatalı bir cihaz gönderildi. Ürün Aras Kargo Asi şubesi üzerinden kapıda ödemeli olarak teslim edildi ve 5.960,00 TL tutarındaki bedel saat 10:49’da Halkbank kredi kartımdan çekildi. Gönderic...
30.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara Şentepe son duraktaki VakıfBank şubesi önünde bulunan ATM’den banka kartımla 29.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem esnasında ATM “paranıza el konulmuştur” şeklinde uyarı vererek arızaya geçti ve işlem tamamlanmadı; tarafıma herhangi bir ...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır limit puanım sıfırlanmış durumda ve bir türlü düzeltilmiyor. Bu nedenle hiçbir şekilde cihaz alımı yapamıyorum ve mağazalardan da bu sebeple sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Sorunla ilgili olarak şu ana kadar defalarca, yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini ar...
29.03.2026 tarihinde saat 22.05 civarında İstanbul Bahçelievler Şirinevler Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine 23400 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramın tamamını yuttu ve ekranda “şu anda para yatırma işlemi gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıktı. İşlem sonucunda hesabıma ...
Net Speed üzerinden kullandığım, hizmet no 2514861512 olan VDSL2 hattım için 11 Mart tarihinde fiber dönüşüm süreci başlatılmıştır. Sesli onay öncesinde, sitemde uzun süredir fiber aktif görünmesine rağmen fiilen fiber hizmet bulunmadığını belirterek altyapının gerçekten hazır olup olmadığını sordum...
Fuzulev Denizli şubesiyle yaşadığım ilgisizlikten dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Sisteme kayıt olurken çalışanlar son derece ilgili ve güler yüzlüydü, ancak kayıt olduktan sonra adeta ulaşılmaz oldular. Arabamı aldım, taksit ödemelerimi de düzenli yapıyorum, bu konuda bir sıkıntı yok. Fak...
22.02.2026 tarihinde Vivense’den bir yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız 122908602770. Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra ürünler teslim edildi ancak hem eksik parçalar vardı hem de bazı parçalar yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine tarafımıza yeni kayıt açılacağı ve eksikl...
"Telefon kayıt hatası nedeniyle kampanyalara katılamama sorunumun giderilmesi için teşekkür ederim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız memnuniyet verici."
Uzun süredir kullandığım mevcut telefonumu 1 senedir aktif olarak ben kullanmama rağmen, Megapari sisteminde hattın başkasının üzerine kayıtlı olduğu ...
İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’indeki Şok market şubesinden geçtiğimiz pazartesi günü Algida Twister sekizli çoklu paket dondurma aldık. Aldığımız gibi direkt evde derin dondurucuya koyduk, çok kısa bir süre sonra dün akşam yemek için dolaptan çıkardığımızda dondurmaların görüntüsü karşı...
Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre ocak satın aldım. Ürünün ücretsiz kurulum ve bağlantı hizmeti olduğu söylendi ancak bir haftadır ne gelen var ne de düzgün bir şekilde bilgi veren. Yetkili servis elemanı bir kez aramış, o sırada telefonum sessizde olduğu için açamadım. Yaklaşık bir saat sonr...
Enpara kredi kartım için sunulan eğitim, sağlık, vergi gibi harcamalarda 15.000 TL’ye kadar faizsiz 3 taksit hakkı kampanyasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 01.04.2026 tarihinde yaklaşık 21.000 TL tutarında vergi ödemesi yapmam gerekiyordu. Ödeme öncesinde Enpara müşteri hizmetlerini ...
"Sorunuma 24 saat içinde dönüş yapıldı ve daha önce sunulan tarife aktif edildi çok memnun kaldım🙏 yardımcı olan hanımefendide çok kibar ve ilgiliydi çok teşekkür ediyorum tekrar."
Merhaba uzun zamandır Vodafone'lu olmama rağmen daha önce tarifeme verilen yüksek ücretlerden dolayı bir şikayet oluşturmuştum. Vodafone yanımda da ta...
Yıllardır, yaklaşık 3‑4 yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim. İlk başlarda aylık, daha sonra yıllık olarak Premium ücretini ödedim. Ancak 30.03.2026 tarihinde, kalite biriminden M**** isimli temsilcinin işlemi sonucunda canlı destek ve “beni ara” haklarımın sistem üzerinden tamamen kaldırıldığını far...
Son Şikayetler