to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Uzatma Teklifi İptali Ve 275 TL'lik Teklif Talebi
Merhaba uzun zamandır Vodafone'lu olmama rağmen daha önce tarifeme verilen yüksek ücretlerden dolayı bir şikayet oluşturmuştum. Vodafone yanımda da tarifemin bittiği yazıyordu. 28 Şubat aksam 7.53 arandım 275 TL ile tarifeme devam edebileceğim söylenmişti ancak daha tarifemin bitmesine 2 ay olduğunu belirttiler. Sanırım sistemle ilgili bir sorun oldu. Dolayısıyla bende erteledim. Ancak bana sunulan o teklif simdi çıkmıyor. Vodafone tarafından tarafıma yapılan aramalarda da böyle bir tarifenin gözükmediği söylendi. Mümkünse yardim rica ediyorum. Görüşmelerin kayıt altına alındığı söylenmişti bakılmasını ve 275 TL ile tarifeme devam etmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunuma 24 saat içinde dönüş yapıldı ve daha önce sunulan tarife aktif edildi çok memnun kaldım🙏 yardımcı olan hanımefendide çok kibar ve ilgiliydi çok teşekkür ediyorum tekrar.
