to read complaints and reviews, or file yours.Toyota Corolla’da Çarpışma Önleyici Sistem Rastgele Aktif Oluyor
2026 çıkışlı, 2025 model Toyota Corolla 1.5 aracımı yaklaşık bir buçuk ay önce sıfır olarak satın aldım. Aracı kullanmaya başladığımdan beri çarpışma önleyici sistemle ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yolda hiçbir engel, araç ya da tehlike yokken sistem kendiliğinden devreye giriyor ve bu durum ciddi kazaya sebebiyet verebilecek kadar tehlikeli ani frenlemelere yol açıyor.
31 Mart Salı günü bu sorun nedeniyle Çorum merkezdeki yetkili servise başvurdum. Aracımı servise bıraktım ancak bana araçta hiçbir sıkıntı olmadığını söyleyerek herhangi bir sorun tespit edilmediği belirtilip teslim ettiler. Aracımda deneme sürüşü bile yapılmadan teslim edilmesinin ardından servisten çıktıktan sadece yaklaşık 100 metre sonra aynı sorunu tekrar yaşadım. Ankara yolu üzerinde seyir halindeyken sistemin yine sebepsiz devreye girmesi sonucu çok ciddi bir kazadan son anda döndüm.
Bu olayın ardından aracımı tekrar servise bıraktım ancak sorunun ne olduğu servis tarafından hâlâ çözülemiyor. Toyota Türkiye’yi de arayarak resmi kayıt oluşturdum, buna rağmen şu ana kadar tarafıma sorunu giderecek somut bir çözüm veya tatmin edici bir açıklama sunulmadı. Hem benim hem de ailemin can güvenliği tehlike altında olduğu için aracımı alıp kullanamıyorum.
Sıfır alınmış bir aracın çarpışma önleyici sisteminin bu şekilde kendiliğinden devreye girerek kaza riski oluşturması kabul edilebilir bir durum değildir. Araçtaki bu güvenlik sorunuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak problemin net şekilde tespit edilmesini, gerekli onarım ya da parça değişimlerinin eksiksiz gerçekleştirilmesini ve can güvenliğimizi garanti altına alacak kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse araçla ilgili uzman incelemesi veya değişim gibi seçeneklerin de değerlendirilmesini istiyorum.
Gelişme
2025 model, 2026 çıkışlı sıfır Toyota Corolla 1.5 aracımı Çorum Samlıoğlu’ndan aldım. Aracımı alalı yaklaşık bir buçuk ay olmasına rağmen, araçta bulunan kaza önleyici frenleme sistemi, önünde, arkasında ya da yanında hiçbir engel veya araç yokken aniden devreye giriyor ve ciddi anlamda hayati tehlike oluşturuyor.
Bu sorunu özellikle 31 Mart Salı günü aynı gün içinde 4 kez yaşadım. Aynı gün bu tehlikeli durumu üst üste yaşayınca servisi aradım ve 1 Nisan Çarşamba günü aracı servise götürmek için yola çıktım. Yolda yine aynı ani frenleme sorunu tekrar edince servisi tekrar arayarak yardım istedim, gelip aracı benden teslim alıp servise götürdüler. Buna rağmen araçta bir şey olmadığını söylediler, herhangi bir teknik inceleme sonucu ya da detaylı açıklama sunulmadı ve test sürüşü bile yapılmadan araç bana geri teslim edildi.
Servisten çıktıktan sadece yaklaşık 100 metre sonra, Ankara yolu üzerinde aynı sorunu tekrar yaşadım ve çok ciddi bir kazadan son anda döndük. Bunun üzerine servis tekrar aracı aldı ancak hayatı açıkça tehlikeye atan bu durumla ilgili somut hiçbir işlem yapılmadı, bana herhangi bir evrak, rapor ya da yazılı tespit verilmedi. Sürekli “sorun yok” denmesine rağmen, ben bu tehlikeli ani frenlemeleri yaşamaya devam ediyorum ve can güvenliğim konusunda hiçbir güvence hissetmiyorum.
Sıfır olarak aldığım bu aracın kaza önleyici fren sistemiyle ilgili ayrıntılı ve kapsamlı bir teknik inceleme yapılmasını, sürecin yazılı olarak raporlanmasını ve gerekli görülmesi halinde aracın değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Hayati tehlike içeren bu arızanın ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
