to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim Kocaeli Kartepe’de bulunuyor ve 5 Nisan 2026 sabah 12.00’den beri altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışmasının bittiği söylendi ancak buna rağmen bağlantım hâlâ yok.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği ve ilgileneceği söyleniyor fakat günler geçmesine rağmen ne gelen var ne de sorun çözüldü. Bu belirsizlik içinde daha ne kadar bekleyeceğimi de kimse net olarak ifade etmiyor. Hizmet alamadığım halde hem mağdur ediliyorum hem de zaman kaybı yaşıyorum.
7012023753 numaralı hizmetim için internet sorunumun acilen giderilmesini, bağlantımın tekrar stabil şekilde çalışmasını ve internet kullanamadığım günlere ilişkin fatura tutarının iade edilmesini veya faturama indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve bu süre içinde üçüncü kez ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahallemizde yapılan inşaat çalışması nedeniyle internet kabloları kopmasına rağmen 2 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmadığı için tüm işlerimi kendi mobil v...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 25 Ocak’tan bu yana “altyapı çalışması var” denilerek sürekli tarih erteleniyor ve günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak hem ben hem de mahalledeki diğer kullanıcılar ciddi şekilde mağdur durumdayız. Müşteri hizmetleri ve...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir, belki daha da uzun bir süredir internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat hem çok yavaş çalışıyor hem de sık sık kopuyor. 100 Mbps hızında paket kullanmama ve aylık yaklaşık 680 TL ödeme yapmama rağmen ne hızdan ne ...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti kullanıyorum. Bu ay itibarıyla adresimde sürekli altyapı çalışması görünmeye başladı ve daha önce 4 gün süren kesintiler yaşadım. Şu an da sistemde 18.40’ta biteceği belirtilen çalışma, tekrar ertesi güne uzatıldı ve interneti hiç kullanamıyorum. Günl...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı sorunum hiç kalıcı olarak çözülemedi. İnternetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Sokağımıza biri taşınıp internet bağlattığında benim internetim tamamen kesiliyor, bağlantım olduğunda da...
Yorumlar