to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Modem Ve Yetkisiz Kart İşleminin İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi
27.03.2026 tarihinde msd Global Bilişim San. Tic. Şti. İsimli firmadan modem talebinde bulundum ve tarafıma hatalı bir cihaz gönderildi. Ürün Aras Kargo Asi şubesi üzerinden kapıda ödemeli olarak teslim edildi ve 5.960,00 TL tutarındaki bedel saat 10:49’da Halkbank kredi kartımdan çekildi.
Gönderici firmaya ulaşmak için belirtilen telefon numarasına mesaj attığımda tamamen farklı bir firma ile karşılaştım ve bu kişiler, bu numaranın dolandırıcılar tarafından kullanıldığını, bu yöntemle birçok insanın parasının alındığını söylediler. Bunun üzerine modemi Aras Kargo ile geri iade ettim.
Yaşadığım bu işlemle ilgili olarak Halkbank diyalog hattına ulaştım ve kredi kartımdan çekilen 5.960,00 TL’nin, provizyonda olan bu işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ettim. Görüşme sonucunda bana sa000825699 referans numarası verildi. Ancak şu ana kadar kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Dolandırıcılık şüphesi içeren bu işlem nedeniyle, 27.03.2026 tarihinde saat 10:49’da Halkbank kredi kartımdan çekilen 5.960,00 TL tutarındaki ödemenin, sa000825699 referans numaralı kayıt kapsamında incelenerek en kısa sürede iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
:Dolandırıcı olan firmaya yollamış oldukları hatalı/ defolu/ bozuk ürünlerini iade ettim. Ve iade ettiğime dair mesaj ektedir. Lütfen en kısa sürede kredi kartımdan çekilmiş olan 5.960,00-tl nin acilen hesabıma tekrar iade edilmesini rica ediyorum. İade edilmesi durumunda mesaj veya aranarak bilgi verilmesini de rica ediyorum.
