to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde Şok market internet mağazasından sipariş verdiğim, 01.04.2026 tarihinde teslim aldığım Philips psg8160 buhar kazanlı ütüyü ilk kullanımımda, kazan kısmından gelen anormal bir ses nedeniyle maalesef kullanamıyorum. 16 bin tl ödeyerek, güvenerek aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda böyle bir sorun çıkarması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
01.04.2026 tarihinde Philips yetkili servisine kayıt oluşturdum. Yetkili servis beni telefonla aradı, benden video istediler ve videoları kendilerine gönderdim. Ardından bana, başka bir ütüde de aynı ses olduğunu gösteren bir video gönderip bunun normal olduğunu söylediler ve değişim yapılmayacağını belirterek görüşmeyi sonlandırdılar. Ürünün bu şekildeki sesini kabul etmiyorum ve bu nedenle ütüyü kullanmaktan imtina ediyorum.
Philips’ten, garanti kapsamındaki bu üründe yaşadığım sorun için “normal” denilip geçiştirilmek yerine, psg8160 model ütümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips gc9330/20 model kazanlı ütüyü yaklaşık 1 yıl önce satın aldım, ancak ürünü kullanmaya başlayalı henüz 6 ay bile olmadı. Haftada bir veya iki haftada bir, evde ve dikkatli şekilde kullandım. Ürün buhar vermemeye başlayınca, faturasıyla birlikte Küçükçekmece Philips Yetkili Servisi’ne yaklaşık...
2022 yılında satın aldığım Philips Azur Elite ütüm, 09.10.2025 tarihinde buhar vermemeye başladığı için Philips müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderirken kargo ücretinin bana ait olmayacağı özellikle belirtildi. Servisten dönüşte, ütümün buhar kanallarının kire...
07/10/2025 tarihinde Uçar İletişim mağazasından kapalı kutu olarak aldığım Philips psg8030/20 model ütüyü ilk kez kullandığımda, ürün sürekli buhar vermeye başladı ve sorun kesilmedi. Hemen yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün ayıplı olduğunu ve bire bir değişim yapılması gerektiğini söyledi. An...
10.11.2024 tarihinde aldığım Philips marka buhar kazanlı ütüden, pompa çalışması sırasında metalik bir ses geliyordu. Bu sorun için 1-2 gün sonra ürünü aldığımız Media Markt Metromal şubesine götürdüm ve üründen memnun olmadığımı, bana göre ürünün sorunlu olduğunu ilettim, iadesini istedim. Ürün kut...
Philips markasına ait PerfectCare kazanlı ütüm, 20 Aralık 2025 – 9 Ocak 2026 tarihleri arasında üç kez aynı arızadan dolayı Ataşehir, İstanbul’da bulunan Philips yetkili servisi VP Elektronik’e gitti. Ütü, ilk olarak ısınmadığı ve buhar vermediği için servise bırakıldı; inceleme sonrası hiçbir işlem...
Yorumlar