Su Sızıntısı Nedeniyle Banyo Dolabının Kısa Sürede Hasar Görmesi Ve İade Talebi

01.03.2026 tarihinde Kozyatağı Bauhaus mağazasından yaklaşık 19.674 TL ödeyerek bir banyo dolabı satın aldım, ürün elime yaklaşık 15 gün sonra ulaştı. Kurulumdan çok kısa bir süre sonra dolapta sürekli su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Önce sorunun musluktan kaynaklandığı söylendi ve yeni olan musluğumu tekrar almak zorunda kaldım ancak buna rağmen sorun kesinlikle düzelmedi.

Mağaza ile görüştüğümüzde ekipler gelip kontrol etti fakat su akma problemi çözülemedi. Sürekli akan sudan dolayı sadece 15 günlük olan banyo dolabım kabardı, dolabımın içindeki ürünlerim kullanılamaz hale geldi ve çöpe gitmek zorunda kaldı. En önemlisi de yaklaşık 15 gündür banyomu kullanamıyorum. Bugün tekrar aradığımızda ise telefonlarımız hiç açılmadı, yetkili birine ulaşamıyoruz. Fiş numaram 000168’tir.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi ve sorunun defalarca gelinmesine rağmen çözülememesi nedeniyle banyo dolabının iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.