Şok Market’ten Alınan Algida Twister Dondurması Küflenmiş Ve Yanıtsız Şikayet

İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’indeki Şok market şubesinden geçtiğimiz pazartesi günü Algida Twister sekizli çoklu paket dondurma aldık. Aldığımız gibi direkt evde derin dondurucuya koyduk, çok kısa bir süre sonra dün akşam yemek için dolaptan çıkardığımızda dondurmaların görüntüsü karşısında resmen şok olduk.

Paketin içinden çıkan tüm Twister’lar bozuk görünüyordu, dondurmadan çok küflenmiş bir ürüne benziyordu ve kesinlikle yenebilecek gibi değildi. Önce ben bir tane açtım, sonra eşim açtı ve hepsinin aynı şekilde kötü durumda olduğunu fark ettik. Bu durumu fotoğraflarla da kayıt altına aldık.

Algida’nın kendi sayfası üzerinden şikayetimi iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş, açıklama veya özür almadım. Sonuçta bu ürüne para verdik ve çocukların/ailenin yiyeceği bir gıda ürününde böyle bir manzarayla karşılaşmak güvenimizi tamamen sarstı.

Hem Şok market ’ten hem de Algida’dan bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için özür bekliyorum. Ürünün incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.