Karaca Züccaciye

26 Kasım’da Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir çeyiz seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 10 gün içinde iade ettim. İade işlemi sisteme işlendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma hala herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş n...

Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Bio Diamond Powerful tencere setini, 10 yıl çizilmeye dayanıklı olduğu belirtilen bir ürün olduğu için özellikle tercih ettim. Ürünü makinede yıkamadan, metal kaşık veya çatal kullanmadan, tüm hassasiyet kurallarına uyarak kullanmama rağmen kapak kı...

Yaklaşık bir yıl önce Karaca’dan bir düdüklü tencere aldım. Ürünü teslim aldığımda kulpunun kırık olduğunu fark ettim; ancak iade süresini kaçırdığım için ürünü iade edemedim ve bu nedenle uzun süre kullanamadım. Dışarıda aynı kulptan bulamadığımız için, ürünü kendi mağazasından orijinal yedek parça...

Karaca’dan 2025 yılı Mart–Nisan aylarında Adana M1 Tepe AVM’deki mağazadan 10 yıl garantili denilerek Bio Diamond tava seti satın aldım. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık bir ay sonra, Ekim ayında sorun yaşamaya başladım. Küçük tavanın iç kısmında kaplama soyulmaları oluştu, ...

Yaklaşık 1 yıl önce Karaca’dan, Refika’dan serisine ait bir çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra üst demlik kırıldı. Bunun üzerine aynı gün içinde Karaca ile iletişime geçmek için mail attım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve hiçbir mağazasından da üst demlik t...

Karaca Amasya şubesinden çeyizim için Fine Pearl 12 kişilik yemek takımı aldım. Ürünler parça parça elime ulaştı ancak yemek takımı içinden bir adet kayık tabak ve bir adet salata kasesi kırık çıktı. Kargo firması beni arayarak ürünlerin kırık olduğunu, gelip kontrol etmem gerektiğini söyledi. Ben d...

Amazon üzerinden Karaca Gastro Classic tost makinesi satın aldım. Ürünün paketini bugün açtığımda tost makinesinin pişirme plakası üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Ürün bana bu şekilde, çizik ve hasarlı olarak ulaştı, henüz kullanma imkanım bile olmadı. Şu ana kadar ne Amazon ne de Karaca müş...

10.12.2025 tarihinde Karaca online mağazadan satın aldığım Karaca narenciye sıkacağı bozuk ürün olarak elime ulaştığı için 15.12.2025 tarihinde iade süreci başlattım. Ürünün iadesi kabul edilmesine rağmen, üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 9382...

Karaca çaysever makinem 2 kez rezidans arızası verdi müşteri hizmetlerini arayıp yenisi ile değişim talep ettim kabul etmediler servis değerlendirmesi ile olacağını söylediler. Yasal olarak aynı arıza 2. Kez tekrarlanınca değişim hakkım var gereğinin yapılmasını istiyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti...

23 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca’nın kendi mağazasından Karaca Hatır Perfetto espresso ve Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü Hatay Hassa’da kullanıyorum. Makineyi kullanım kılavuzuna uygun şekilde adım adım uygulayarak denememize rağmen süt köpürtme fonksiyonu ilk günden b...

Karaca’nın kendi internet sitesinden 25.12.2024 tarihinde Pro 4 in 1 Black Cooper Karaca Konuşan Çaycı modelini satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için yeni kullanmaya başladım ve yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü alırken Bluetooth özelliği olduğu için özellikle tercih ettim, ancak cihazın B...

Karaca’nın online sitesi üzerinden 94147166 numaralı siparişi verdim ancak 31.12.2025 tarihinde kargodan bana ait olmayan, farklı bir kişiye ait ürün teslim edildi. Yani kendi siparişim yerine başka bir müşterinin kargosu tarafıma ulaştırıldı. Yaşadığım bu hata sonrasında Karaca’ya telefonla ulaşma...

Karaca’dan almış olduğum Karaca bir Diamond tencere setini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra tencerelerin iç yüzeylerinde soyulmalar ve ciddi çizikler oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni çok hayal kırıklığına uğratt...

Karaca’dan aldığımız 4’lü tencere takımının kapaklarıyla çok ciddi bir sorun yaşadık. Kapaklardan ilki yaklaşık 1 hafta önce dolaba yerleştirirken kendi kendine patlayarak tuzla buz oldu. Bunu talihsizlik olarak düşündük fakat ikinci kapak da 2 gün önce bulaşık makinesindeyken patlayıp tamamen kırıl...

Karaca’dan satın aldığım 7 parça Bio Granit tencere setimi üretim kaynaklı sorun nedeniyle 21.12.2025 tarihinde garantiye verdim. Ürün inceleme sonrası muadil ürün ile değişim uygun görülmüş; ancak bana önerilen ürünlerin hiçbiri gönderdiğim tencere setiyle aynı ya da gerçek anlamda eşdeğer değil. ...

Karaca’dan almış olduğum Robotea Pro 4 in 1 Çaysever cihazını severek kullanmaya başladım, ürünümün garantisi de hâlâ devam ediyor. Ancak aynı arızayı defalarca yaşamaktan gerçekten sıkıldım. Yetkili servis her seferinde sorunun kireçlenmeden kaynaklandığını söylüyor. Oysa oturduğum apartmanda merk...

Karaca Hatır Plus 5 in kahve makinesi tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Makine durduğu yerde ana kart yaktı, hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü iki defa servise gönderdik, her seferinde sensör ve soket değişimi yapıldı ve bu işlemler için toplam 1200 TL ödeme aldılar. Ancak ürün eve geldiğinde yine ç...

Karaca’dan aldığım Karaca Refika’dan XL Cam Çay Makinesi (Chrome) ürününün alt kısmı arıza yaptıktan sonra, 2 Aralık’ta genel merkeze arıza kaydı açtırdım ve fatura bilgilerimi telefonla paylaşarak kaydı oluşturdum. 3 Aralık’ta ürünü kargo ile servise gönderdim. Gelen SMS’te ürünümün servise ulaştığ...