to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kırık Düdüklü Tencere Kapağı İçin Garanti İle Ücretsiz Değişim Talebi
3 Ocak 12:341.117
Bahattin'in Teşekkür Mesajı
“Karaca markası kalitesini gösterdi ücretsiz kapak tamir edildi teşekkürler”
Karaca Melodi model düdüklü tencere kapağını geçen hafta tamirat için yetkili servise gönderdim. Kapağı sağlam bir şekilde teslim etmeme rağmen, tarafıma kırılmış halde geri gönderildi.
Yetkili servis, kapağın bu şekilde kırık olarak dönmesine rağmen sorumluluğu kabul etmedi ve yapılabilecek bir şey olmadığını söyledi. Ürünümün ömür boyu garantili olmasına karşın bu şekilde geri dönüş yapılması hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Ömür boyu garanti kapsamında, kırılan düdüklü tencere kapağımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
