to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım’da Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir çeyiz seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 10 gün içinde iade ettim. İade işlemi sisteme işlendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma hala herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 93610556’dır.
Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde iade ücretimin yatacağı söylendi, ancak buna rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Hem ödediğim ücretin uzun süre boyunca tarafıma iade edilmemesinden hem de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur oldum.
İade işleminin acilen sonuçlandırılarak 5.000 TL’lik ödemenin, alışverişte kullandığım kredi kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Karaca.com üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde Karaca marka çelik tencere seti için 92877061 numaralı siparişi verdim. Ürün, PTT Kargo ile 27543**3151 takip numarası üzerinden gönderildi ve sistemde 14 Kasım 2025 tarihinde bana “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle hiçbir teslim...
Karaca'dan online olarak bir çeyiz seti aldım. Aldığım setlerden 2 tanesinde sorun yaşadığım için mağazaya götürdüm. Mağaza servise gönderdi ürünleri. Servis değerlendirme süreci sonunda iade kararını verdi. Mağazayla görüştüm, online aldığınız için müşteri hizmetleri ile görüşmemi söylediler. Bund...
14 Kasım’da Karaca Online üzerinden 93167815 numaralı siparişi oluşturdum. Yaşadığım gecikme sebebiyle 18 Kasım’da siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 599,96 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Bankamla görüştüğümde, Karaca tarafından herha...
14.10.2025 tarihinde Karaca’dan 92269598 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde iptal ettim. Siparişin toplam tutarı olan 2.898,87 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim. Ancak iade işlemi sonrası hesabıma yalnızca 2.835,89 TL yatırıldı. 62,98 TL’lik bir eksik ödeme söz konusu. Eksik ödeme...
Yorumlar