Karaca Tencere Setinde Çizikler Oluşmaya Başladı

Karaca’dan almış olduğum Karaca bir Diamond tencere setini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra tencerelerin iç yüzeylerinde soyulmalar ve ciddi çizikler oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak benimle ilgilenilmediğini ve adeta geçiştirildiğimi hissettim. Sorunuma dair tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı.

Karaca bir Diamond tencere setimin kaplama ve yüzey sorunlarının giderilmesi için ürünün tamir edilmesini, gerekli görülürse tüm setin işlemden geçirilmesini talep ediyorum.