to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığımız 4’lü tencere takımının kapaklarıyla çok ciddi bir sorun yaşadık. Kapaklardan ilki yaklaşık 1 hafta önce dolaba yerleştirirken kendi kendine patlayarak tuzla buz oldu. Bunu talihsizlik olarak düşündük fakat ikinci kapak da 2 gün önce bulaşık makinesindeyken patlayıp tamamen kırıldı.
Bugün sorun için İzmir Westpark Karaca mağazasına gittiğimizde çözüm beklerken son derece laubali ve itham edici bir ifadeyle “Herkes kırıyor, sonra kendi kırılmamış gibi söyleyip yeni kapak almaya çalışıyor” tarzında bir cevapla karşılaştık. Hem ürünün güven vermemesi hem de mağaza çalışanlarının bu yaklaşımı bizi oldukça rahatsız etti.
Ürünü güvenle kullanamadığımız ve mağazada da destek bulamadığımız için, Karaca’dan tencere takımının iadesinin alınmasını ve ücretimizin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Müşteri kaydım Mehmet e** a** adına bulunmaktadır. Yaşadığımız bu mağduriyetin ve mağaza çalışanının üslubunun incelenerek, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Karaca’dan yaklaşık 2-3 yıl önce almış olduğum bir tencerenin kapağı bugün aniden patladı. Ürün ocakta bile değilken, normal şekilde durduğu sırada cam kapağın kendiliğinden patlaması hem ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı hem de evde ciddi bir tehlike oluşturabilecek bir durum yarattı. Olay ...
Karaca Emirgan serisi tencere setimi alalı yaklaşık 1 yıl oldu, ürünü yeni yeni kullanmaya başlamıştım. 08.12.2025 tarihinde evde yemek pişirdiğim esnada setin orta boy tenceresinin kapağı hiçbir darbe almadan, tamamen kendiliğinden bir anda patladı ve tuzla buz oldu. Patlama anında çocuklarım yanı...
Karaca'dan tencere takımı almıştım. Tencerenin birinde sorun yaşadım. Servise gönderdim, ürünün iadesinin uygun olduğunu söylediler. Yerine tencere setime muadil bir ürün ile değil de daha alt kalitede, markası direk Karaca bile olmayan, parça sayısı daha az bir set ile değişim yapıyorlar. Kabul etm...
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım tencere setini yeni kullanmaya başlamıştım. Yemek ocakta pişerken tencerenin kapağı aniden çatladı. Hem güvenlik açısından hem de yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni çok rahatsız etti. Yaşadığım sorun sonrasında Karaca tarafından servise...
Karaca'dan 28 Temmuz tarihinde İstanbul Arena Park mağazasından almış olduğum 4'lü granit tencere setinin 24 cm'lik kapağı dolabın içerisinde herhangi bir sıkıntı yokken kendi kendine patladı. Satın aldıktan bir hafta sonra hiç kullanılmamış olmasına rağmen patlayan tencere kapağını göstermek adına ...
Yorumlar