Karaca Züccaciye

Karaca’nın kendi internet sitesinden aldığım hamur yoğurma makinesi, elime ulaştığında kutusu parçalanmış, sıçratma aparatı ise kırık durumdaydı. Ürünü büyük bir hevesle almıştım ancak bu halde gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark eder etmez geçen cumartesi akşamı müşte...

Karaca’dan yaklaşık 1 sene önce Karaca Vantuz model süpürge makinesi aldım. Yeni evliyim ve süpürgeyi henüz iki üç kez kullanmama rağmen cihaz şu anda hiç çekmiyor, kesinlikle temizlik yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattına defalarca mesaj attım fakat herhangi bir dönüş yapıl...

Karaca marka kahve makinesi aldığımızdan beri yaklaşık 2 yıldır sürekli konvertör arızası yaşıyoruz. Ürün bu süre içinde 5 kez servise gitti, her seferinde konvertör arızası denilerek işlem yapıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve ürünü doğru düzgün kullanamadık. Son olarak yine konvertör değ...

Yaklaşık iki yıl önce Amazon üzerinden Karaca marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım ve o dönem için oldukça yüksek sayılabilecek yaklaşık 6000 TL ödeme yaptım. Ancak ürün elime geçtiği ilk günden beri beklediğim performansı hiçbir şekilde alamadım. Makine hamuru düzgün yoğurmuyor, işini olmas...

Ekim ayında Mersin Sayapark Karaca mağazasından yaklaşık 400 TL ödeyerek bir bardak termos satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için firmaya geri gönderdim ve 20 Ekim’de Karaca mobil uygulaması üzerinden değişimin onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ne termo...

Karaca’dan aldığım çay makinesi su kaynatma işlemini yapmadığı için 23.12.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün tamir birimine yönlendirildiği ve rezistansın değiştirildiği, faturanın da bu şekilde olduğu söylendi. 30.12.2025 tarihinde ürünü DHL Kargo il...

+1

N11 üzerinden Karaca mağazasından satın aldığım Karaca hatır Perfetto kahve makinesi, Türk kahvesini ilk seferde ısıtmıyor, kahvenin tam olarak ısınması için ikinci kez baştan yapmam gerekiyor. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bu sorunu fark ettim ve bu durum keyif alarak kahve içmemi en...

Karaca'dan çok yakın zamanda filtre kahve makinesi aldım. Ürün kahve yaparken resimde görüldüğü gibi alt kısmı patlayıp düştü. Demlik olarak kullanılan bir ürünün bu kadar kullanışsız olması ve 15 günde hiçbir çarpma vurma olmadan otomatik olarak kahve pişerken patlayıp kırılması tuhaf. Cam demliğin...

Karaca marka Vantuz Power Force siyah şarjlı dik süpürgemi 21 Kasım tarihinde Novada Menemen’deki Karaca servisine garanti kapsamında teslim ettim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün gönderilmeyi bekliyor” şeklinde görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Elimd...

Adıyaman Park AVM Karaca şubesinden eşim adına 21–22 Aralık tarihinde Karaca Çaycı Inox model bir çay makinesi aldık. Ürünü alalı daha bir hafta olmadan demleme sistemi bozuldu ve yaklaşık 4 gündür düzgün şekilde çalışmıyor. Yaşadığımız sorun üzerine bugün ürünü aldığımız mağazaya götürdük ancak ka...

30.12.2025 tarihinde saat 14:35–14:55 arasında Forum Kayseri AVM Karaca mağazasında yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Karaca termoslarından birinin fiyatını sormak için mağazaya girdik. Mağazada görevli olan, kasanın arkasında sivil giyimli bir kadın personel telefonuyla meşguldü ve fiyat so...

Karaca’dan Lovalet üzerinden hediye olarak gönderilen yemek takımı kargo ile tarafıma ulaştığında, takımın içinden iki adet çorba kasesinin kırık çıktığını gördüm. Ürün Samsun İlkadım Kışla Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Durumu iletmek için önce Karaca ile görüştüğümde, yetkililer konuyla...

Karaca’dan online olarak satın aldığım 93913807 numaralı Jumbo Gold Bake kelepçeli kek kalıbına ait ücret iadesi yapıldı; ancak bu siparişe ait 99,99 TL kargo ücretim tarafıma iade edilmedi. Ürünün iadesi kapsamında bu tutarın da hesabıma yatmasını beklerken sadece ürün bedeli ödenmiş görünüyor; bu ...

11 Aralık 2025’te Optimum Karaca mağazasından çeyiz için toplam 55.000 TL’lik alışveriş yaptık. Bu alışverişte Jumbo Prime Master 4+6 litrelik Jumbo düdüklü tencere setini de aldık. Ürünü alırken satıcının yanında bu seti iki ayrı evde kullanacağımızı açıkça konuştuk ve iki ayrı düdüklü tencere kapa...

Karaca Hatır kahve makinesini 2025 yılı Mayıs ayında Pendik Viaport Karaca mağazasından satın aldık ancak aldığımız günden beri cihazda kahveyi ısıtma sorunu yaşıyoruz. Kahveyi her yaptığımızda gerektiği gibi ısınmıyor, bu sorun her kullanımda tekrarlıyor. Ürünü şimdiye kadar 3 kez servise gönderdi...

Karaca’dan 08.10.2025 tarihinde Tema World Karaca mağazasından 4.299,50 TL ödeyerek Karaca Refika’dan XL Cam Çay Makinesi WK-0833G satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5–3 ay kullandıktan sonra bir anda tamamen ısıtma yapmamaya başladı. Cihazın kırmızı ışığı yanıyor, ısınıyormuş gibi görünmesine rağmen suy...

Karaca’nın online alışveriş platformundan 6 Kasım tarihinde Karaca Coffee Art Barista öğütücülü espresso makinesi satın aldım ve indirimli kuponlar dahil 6.399 TL ödedim. Ürün, kullanımın birinci ayı dolmadan arıza verdi ve 27.11.2025 tarihinde SRV-1040230‑W4L7C servis kayıt numarası ile garanti kap...

29 Aralık akşamüstü Adana Real m1 AVM’deki Karaca mağazasından 679 TL ödeyerek bir fincan takımı satın aldım. Ürünü kasada kapalı kutuda teslim etmeleri gerekirken, sadece kağıda sararak verdiler. Eve gidene kadar fincanların kırıldığını fark ettim ve bu durumun, ürünün kapalı kutuda teslim edilmeme...

İzmir Outlet Festivali’indeki Karaca mağazasından bugün bir hamur yoğurma makinesi ve bir mutfak robotu aldım. Alışverişten önce bu ürünlerin yüzde kırk indirimle satılacağı çalışanlar tarafından özellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek ürünleri satın aldım. Ancak ödeme aşamasında ürünlere sadece y...

Karaca’nın kendi web sitesi üzerinden 23 Aralık’ta verdiğim #94060897 numaralı siparişimle, arkadaşıma hediye olarak Karaca Tuna 2 Kişilik Kahve Fincan Takımı 90 ml satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle hediye paketi seçeneğini işaretleyip bir de hediye notu yazdım. Ancak ürün, 29 Aralık’ta A...

Karaca İzmir Optimum mağazasından aldığımız Çaysever ürünümüzün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen cihaz arızalı şekilde kullanılmaya devam ediyor. Su kaynamaya başladığında kendini kapatması gerekirken sürekli kaynatma halinde kalıyor ve otomatik olarak kapanmıyor. Bu sorun yaklaşık üç aydı...