to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Sıkacağı Bozuk, 25 Gün Sonra Hâlâ İade Yapılmadı
10.12.2025 tarihinde Karaca online mağazadan satın aldığım Karaca narenciye sıkacağı bozuk ürün olarak elime ulaştığı için 15.12.2025 tarihinde iade süreci başlattım. Ürünün iadesi kabul edilmesine rağmen, üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı.
Sipariş numaram 93823158 olup, müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım. Yaklaşık 20 kez ben aradım, 5 kez de onlar beni aradı. Her seferinde sürecin devam ettiği ve 10 iş günü içinde iadenin yapılacağı söylendi, 10 iş günü dolduktan sonra ise sadece kayıt açmakla yetindiler. Buna rağmen beklediğim para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.
Sürekli oyalandığımı hissettiğim ve mağdur edildiğim bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını, ilgili siparişime ait bedelin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
