Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Kahve Makinesi
Hatır Köz
Karaca Hatır Köz Kahve Makinem Çalışmıyor Ücretsiz Tamir Talebi

ID:34738036

Melike sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Hatır Köz Kahve Makinem Çalışmıyor Ücretsiz Tamir Talebi

Melike

Karaca Züccaciye

02 Ocak 13:20

1.265

Melike'nin Teşekkür Mesajı

“Sorunumu çözdüler teşekkür ederim ❤️”

Karaca Hatır Köz Türk kahvesi makinesini yaklaşık 2 yıl önce yakınlarımızdan hediye olarak almıştık ve o zamandan bu yana düzenli olarak, hiçbir sorun yaşamadan kullanıyorduk. Ancak dün makineyi fişe taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Ne ışığı yandı ne de herhangi bir tepki verdi, tamamen çalışmaz durumda.

Ürün hediye olarak geldiği için elimizde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede ve düzenli kullanımda olan bir ürünün aniden tamamen bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Karaca’dan, Hatır Köz Türk kahvesi makinemin incelenerek mümkünse ücretsiz şekilde tamir edilmesini, en azından arızanın nedenine dair net bir bilgilendirme ve çözüm konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Şu an Kırıkkale Merkez’de ikamet ediyorum ve mağaza veya yetkili servis yönlendirmesi konusunda da destek bekliyorum.

Melike

02 Ocak 14:58

Sorunumu çözdüler teşekkür ederim ❤️

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Hatır Köz Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum

Hatice

Karaca Züccaciye

16 Aralık 2025 00:14

958

Karaca Hatır Köz kahve makinesini 2024 Temmuz ayında Trendyol üzerindeki Karaca satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, yaklaşık 1,5 yıl içinde kahve makinem 3 kez arıza yaptı ve her seferinde garanti kapsamında servise gitmek zorunda kaldım. Yetkili servis her incelemede arızaların...

karaca-hatir-koz-kahve-makinesi-surekli-arizalaniyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Defalarca Servise Gönderilen Kahve Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

Melek

Karaca Züccaciye

05 Kasım 2025 16:17

2.120

10 Mayıs 2025’te İzmir Hilltown AVM Karaca mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak Hatır Köz Türk Kahvesi Makinesi (krem renk, fatura/servis takip no: 93361600065041) satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra, 10 Ağustos’ta makine bozuldu; iki tuşunda kırmızı ışık yanıyor ve cihaz hiç çalışmıyordu. Fişi çe...

Defalarca Servise Gönderilen Kahve Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

1 Destek

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Tamirden Sonra Tekrar Arızalanan Kahve Makinemin Değişimini İstiyorum

Ayşegül

Karaca Züccaciye

14 Eylül 2025 21:23

1.442

Karaca Marmara Park mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Hatır Köz Türk kahve makinesinde 3-4 ay kullanım sonrası ısıtma problemi yaşamaya başladım. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak aynı sorun tekrar etti ve cihazı şu anda kullanamıyorum....

1 Destek

Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Karaca’dan Arızalı Ürün Ve Yıpratıcı Servis Süreci Sonrası Mağduriyet

Elmas

Karaca Züccaciye

18 Eylül 2025 16:37

2.276

30 Mart’ta İstinyepark Karaca Mağazası’ndan aldığım Karaca Hatır Köz Türk Kahvesi Makinesi, kısa sürede arızalandı. 19 Haziran’da ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 3 ay boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün durumunu sordum. 18 Ağustos’ta tekrar aradığımda, servi...