to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Ürün Kalitesizliği
23 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca’nın kendi mağazasından Karaca Hatır Perfetto espresso ve Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü Hatay Hassa’da kullanıyorum. Makineyi kullanım kılavuzuna uygun şekilde adım adım uygulayarak denememize rağmen süt köpürtme fonksiyonu ilk günden bu yana kesinlikle çalışmıyor.
Ürün için 10.999 TL ödeme yaptım ancak bu ücrete rağmen temel bir fonksiyon olan süt köpürtme özelliğinden faydalanamıyorum. Karaca destek hattıyla birkaç gündür iletişim kurmaya çalışmamıza rağmen net bir dönüş alamadık ve sorunumuz çözülmedi.
Ürünümdeki süt köpürtme arızasının giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak makinenin tamir edilmesini, mümkün değilse ürün değişimi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
