to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca’nın kendi mağazasından Karaca Hatır Perfetto espresso ve Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü Hatay Hassa’da kullanıyorum. Makineyi kullanım kılavuzuna uygun şekilde adım adım uygulayarak denememize rağmen süt köpürtme fonksiyonu ilk günden bu yana kesinlikle çalışmıyor.
Ürün için 10.999 TL ödeme yaptım ancak bu ücrete rağmen temel bir fonksiyon olan süt köpürtme özelliğinden faydalanamıyorum. Karaca destek hattıyla birkaç gündür iletişim kurmaya çalışmamıza rağmen net bir dönüş alamadık ve sorunumuz çözülmedi.
Ürünümdeki süt köpürtme arızasının giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak makinenin tamir edilmesini, mümkün değilse ürün değişimi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Karaca marka filtre kahve makinesini 21.12.2023'de Trendyol üzerindeki Karaca sayfasından satın aldım. 18.12.2025 tarihinden beri ürün çalışmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Bu durum üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile yazışma yaptım ancak ürünün garantisini kendi sistemlerinden göremediklerini, do...
Karaca’nın online alışveriş platformundan 6 Kasım tarihinde Karaca Coffee Art Barista öğütücülü espresso makinesi satın aldım ve indirimli kuponlar dahil 6.399 TL ödedim. Ürün, kullanımın birinci ayı dolmadan arıza verdi ve 27.11.2025 tarihinde SRV-1040230‑W4L7C servis kayıt numarası ile garanti kap...
Karaca’dan Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hatır Hüps kahve makinesi, ilk alındığı günden beri hiç çalışmadı. Ürünü teslim aldığım andan itibaren kullanamadığım halde, tarafıma hiçbir şekilde teknik destek sağlanmadı. Hem satıcı hem de marka ile iletişime geçmeme rağmen ne arıza iç...
13 Nisan 2025'de Karaca.com üzerinden 77867263 sipariş numarası ile Mycaffe Barista S20 süt Hazneli Otomatik Espresso ve Latte Makinesi satın aldım. Ürün arıza verince 16 Mayıs 2025’te teknik servis talebi oluşturdum ve ürünü kargoladım. Tamiri mümkün olmayınca bana iade veya değişim seçenekleri su...
Karaca’dan Hepsiburada sitesi üzerinden aldığım mycaffe barista s20 Espresso Inox model espresso makinem kutusundan sıfır olarak çıkmasına rağmen hiç çalışmadı, ürün baştan bozuk çıktı. Ürünü yetkili servise verdim, oradan genel servise gönderildi ancak yaklaşık 1 aydır sorun çözülemedi ve hala çalı...
Hepsiburada 
Yorumlar