Karaca Çaycısının Arızası Ve İade Sorunu, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Şikayet
Karaca'dan aldığım çaycı ilk günden pas attı; iade talebim gerçekleşmedi. Vega AVM Karaca şubesinden aldım, servise gitti; ürün etrafı lekeli geldi, içindeki süzgeç değişmiş. Sadece Karaca müşteri hizmetlerinden DHL eCommerce Türkiye'ye şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri çaycıyı evden aldıracaklarını söylediler. Kargoyu arayıp talep açtırdım; ne çaycı alındı, ne kargo geldi, para iadesi olmadı. 14 gün cayma hakkım vardı, kullanamadım. Üstelik mağaza sahibi azarlar şekilde konuştu.
Fatura yerine verilen fiş

















