to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Temmuz ayında Karaca’nın internet sitesi üzerinden 24.399 TL ödeyerek Shark marka bir süpürge satın aldım. Ürün Mart ayında bozulduğu için yetkili servise götürdüm ve burada ürünün tamirinin mümkün olmadığı, yenisiyle değiştirilmesi gerektiği belirtildi.
Daha sonra stok olmadığı gerekçesiyle ürünün yenisiyle değişimi yerine para iadesi kararı verildi ve 03.04.2026 tarihinde tarafıma 3–10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bu süre zarfında süpürgesiz kalmamak için aynı modeli bu kez Shark mağazasından 29.999 TL’ye yeniden satın almak zorunda kaldım ve yaklaşık 5.600 TL civarında bir maddi zararım oluştu.
Karaca firması ise bu mağduriyetimi gidermek bir yana, aradan geçen süreye rağmen hâlâ para iademi gerçekleştirmedi. Hem ödediğim ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini hem de yaşadığım mağduriyet ve fiyat farkı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22 Nisan tarihinde Karaca.com üzerinden Shark marka dik süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 95797271. Siparişi oluştururken teslimat adresini doğru ve eksiksiz bir şekilde girmeme rağmen, kargo 25 Nisan’dan bu yana Türkiye turuna çıkmış gibi farklı şubeler arasında dolaşıyor ve ürün bir türlü b...
28.10.2025 tarihinde Konya Kulesite Karaca mağazasından Karaca Shark dikey süpürge satın aldım ve ürüne 25.000 TL ödedim. Üründen memnun kalmadığım için kasım ayı içerisinde, iade süresi dolmadan mağazaya başvurarak açıkça iade talebinde bulundum, değişim istemedim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine r...
Mardin Kızıltepe Karaca mağazasından 17.04.2025'te Shark marka dikey süpürge aldık. 03.04.2025'te (16. Gün) arızalandı. Karaca bayi ürünü garantiye gönderelim, mail atalım vs. 16 günlük ürün servise gitti. Yasal bütün haklarımı arayacağım. Gelen mesaj da bu: Sevgili o. Ö., Servisimize göndermek üze...
01.10.2025 tarihinde n11.com üzerinden Karaca mağazasından Karaca Power Up Pro Dik Süpürge satın aldım (Fatura No: kf02025002238945). Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen çok kısa süre içinde süpürgenin farklı parçalarında ciddi sorunlar ortaya çıktı. Öncelikle turbo başlık hiçbir neden...
Yorumlar