to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım Mastermaid hamur yoğurma makinesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce aynı ürünle ilgili sorun yaşamış, ürünü servise göndermiş ve yenilenmiş ürün tarafıma teslim edilmişti. Ancak yenilenen üründe de benzer hatta ek problemlerle karşılaştım.
Yeniden gönderilen bu üründe hamur yoğurma aparatı, yani hamur yoğurma başlığı cihaza kesinlikle girmiyor ve makineye hiç takılamıyor. Ürünün temel amacı olan hamur yoğurma işlevini bu nedenle kullanamıyorum. Ayrıca, önceki üründe yaşadığım gibi cihaz çalışırken kendi kendine yavaşlama sorunu aynen devam ediyor. Ürün değiştirilmiş olmasına rağmen aynı arızaların tekrarlaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, cihazı alıp kontrol ettikten sonra yeniden gönderim sağladılar ancak sorunlar giderilmemiş durumda. Diyarbakır’daki adresim üzerinden bu işlemler yapıldı. Ücretsiz kargo kodum 2506274148664733, müşteri numaram ise 763915137’dir.
Karaca gibi köklü bir markadan aldığım bu üründe, kısa sürede ve iki kez benzer sorunları yaşamam sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, ürünün sorunsuz bir cihazla tekrar değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Karaca online mağazadan satın aldığım hamur yoğurma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanmaya çalışıyorum. Ürünün motorundan yüksek ve anormal bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadan, hiçbir açıklama olmadan geri gönderildi. Ürünü teslim aldığ...
Karaca online mağazasından 2,5 yıl önce 67560143 numaralı siparişimle satın aldığım Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesinde, ilk günden beri motor sürtme sesi ve zorlanma problemi yaşadım. İçinde malzeme varken makine normalden fazla ses çıkarıyor ve çalışırken sürekli arıza verecekmiş hissiyl...
Garantisi hâlâ devam eden Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinemden bir süredir farklı ve rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun nedeniyle ürünü iki kez servise gönderdim, her seferinde tamir edildiği söylendi ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Ürünü Trendy...
Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce garantili ve faturalı Karaca Mastermaid Chef hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken metal aksama dokunulduğunda elektrik çarpması oluyor ve bir süre çalıştıktan sonra cihazdan plastik yanık kokusu gelmeye başlıyor. Elektrik çarpması yaşayan bir cihazı ...
2025 yılının 6. Ayında Karaca’dan Mastermaid Chef Pro çift kollu 1750 w hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü çok yoğun bile kullanmama rağmen daha birkaç ay içinde arıza yapması ve dünkünden beri çalışırken vızıldama/bozulma sesi çıkarıp kullanılamaz hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıkl...
Yorumlar