Karaca Robot Süpürge Düşük Çekim Gücü Ve Duman Çıkması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Karaca’dan aldığım Mastermaid Robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Tekirdağ Kapaklı’da yerel bir mağazadan satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda çekim gücünün çok düşük olduğunu fark ettim, ancak zamanla açılır diye düşünerek kullanmaya devam ettim.

Kısa süre sonra ürün biraz zorlandığında içinden dumanlar çıkmaya başladı ve o andan itibaren süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede hem performans açısından yetersiz kalması hem de duman çıkaracak seviyede arızalanması beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası güvenimi de sarstı.

Yorumlarda birçok kişinin de benzer sorunlarda geri dönüş alamadığını gördüğüm için henüz ne yetkili servise ne de Karaca müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu aşamadan sonra tekrar uğraşıp mağduriyet yaşamak istemediğim için doğrudan çözüm talebimi iletmek istiyorum.

Ayıbı bu kadar açık ve kısa sürede ortaya çıkan bir ürün için ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi işlemlerim için tarafıma hızlı şekilde dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.