to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2024 tarihinde Bodrum Aveneum Karaca mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Walnut Brown ürünü satın aldım. Ürün 30.03.2025 tarihinde arıza yaptı ve yeni ürün ile değişim sağlandı.
Daha sonra 16.04.2026 tarihinde cihaz tekrar arızalandı. Ürün konuşmamaya, Connect bağlantısı yapmamaya, düğmeleri basmamaya başladı ve devamlı kaynayıp demleme moduna geçmemeye başladı. Bu şikayetle ürünü yeniden servise verdim. 30.04.2026 tarihinde “onarım yapıldı” denilerek cihaz tarafıma teslim edildi ancak evde çalıştırdığımda bu sefer cihazın hiç çalışmadığını gördüm.
Bunun üzerine 31.04.2026 tarihinde ürünü tekrar servise gönderilmek üzere satış mağazasına teslim ettim ve özellikle artık iade istediğimi belirttim. Ürünü tasarım olarak beğeniyorum ancak ciddi şekilde sorunlu olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kaydım olduğu için kimseyle doğru düzgün görüşemiyorum, cihaz onarım mı oldu, değişim mi yapıldı net bir bilgi alamıyorum.
Sipariş numaram 02390022212414958344, talep numaram SRV-1336085-B2C5H. Ürünle aynı sorunları defalarca yaşamam nedeniyle, öncelikli talebim ürünün ücret iadesinin yapılması yönündedir. Cihaz sadece onarım gördüyse bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Bu konuda tarafıma net bilgi verilmesini ve para iadesi talebimle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
2024 yılının Haziran ayında Viaport Karaca mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi satın aldım. Ürün, yaklaşık 1 yıl kullanım sonrasında arızalandığı için 9 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. Yaklaşık 17 gün sonra, 25 Aralık’ta ta...
Karaca’dan 28 Mart’ta Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver model ürünü yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 7 Nisan’da kutusundan çıkardım ve kullanım kılavuzunda yazdığı gibi ilk kullanım öncesi temizliğini yaptım. Talimatta 3 kez çalıştırma yazmasına ...
Geçen sene Karaca internet sitesinden Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver aldım. Ürünün üst cam kısmı hiçbir darbe veya hatalı kullanım olmadan kendi kendine kırıldı. Konuyu sorduğumda bunun üretim hatasından kaynaklandığını ve bu üründe sıkça yaşandığını öğren...
Yorumlar