Karaca Çelik Tava İlk Kullanımda Yapışma Ve Kararma Sorunu

Karaca’dan kısa süre önce Kozyatağı City’s AVM şubesinden aldığım plazma Steel çelik tavayı ilk kullanımımda ciddi sorunlar yaşadım. Tava ile ilk olarak yumurta pişirdim, hemen yapışma problemi oldu. Ardından pankek denedim, yine yapıştı ve bu sırada tava yüzeyinde kararmalar oluştu.

Aynı serinin büyük boy tavayı da birlikte satın aldım ancak küçük boyda bu sorunları yaşadığım için büyük boy ürünü denemeye açıkçası korkuyorum. Yeni aldığım bir üründe, üstelik ilk denemelerde hem kararma hem de yapıştırma sorunu yaşamam nedeniyle ürünün kusurlu olabileceğini düşünüyorum. Henüz Karaca müşteri hizmetleri veya mağaza ile görüşme yapmadım.

Ürünün ve aynı seriden aldığım büyük boy tavayı da kapsayacak şekilde yetkili ekipler tarafından incelenmesini, inceleme sonucuna göre sorun tespit edilirse değişim yapılmasını veya mümkün değilse iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.