Karaca Refika Swiss Crystal Tava’da Ciddi Yapışma Problemi

Yaklaşık bir yıl önce Karaca mağazasından aldığım Refika Swiss Crystal tavadan hiç memnun değilim. Aynı seriden tencerelerim ve bu tavanın siyah modeli de var ve onlarda hiçbir sorun yaşamazken, sadece bu tavada ciddi yapışma problemi yaşıyorum.

Yumurtadan başka basit yemeklere kadar farklı ürünler denememe rağmen, kısık, orta ve yüksek ateşte kullanmayı da tek tek denedim fakat her seferinde yemekler tavaya yapışıyor. Bu durum hem kullanım keyfimi bozuyor hem de ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi.

Ürünü henüz mağazaya götürmedim ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim, öncelikle Şikayetvar üzerinden sesimi duyurmak istedim. Ürünün incelenerek arızalı veya üretim hatalı olduğunun kabul edilmesini ve bu tavayla aynı seriden sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.